09 Aralık 2019
#13153130

Hepsiburada Çılgınlığı

Bir firma düşünün ürünü beğenip gününe bakıyorsun parasını ödeyip alıyoruz ama hepsibura da kargoyu suçluyor yaşanan yoğunluk dan dolayı kardeşim sipariş verdiğim ürün daha paket hazırlanıyor yazıyor.Siz kimi kandırıyorsunuz 4 Aralık da teslim edilecek ürün siz kim sordunuz da ya da hangi hakla 25 arlık gününe aldınız aldığım diğer ürünler de var onlar da gelmedi bana mesaj gönderen Hepsiexpress gün içi ürününüz teslim edilecek hani nerede kardeşim ayrıca şikayet için arıyorum müşteri temsilcileri telefon bakmıyorlar alırken iyi para hesaba geçerken iyi ama müşteri kimin umrun da ürünleri iptal ettirmek istiyorum faturası kesilmiş ürünler iptal olmuyor gelince yazıyor gelmiyor ki kardeşim iptal ettirelim şahsım adına bir daha bedava dahil olsa Hepsiburada dan alıveriş yapmam uygulamayı da sileceğim kimselere de tavsiye etmem derhal ürünlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yusuf Yusuf 9.499 Okunma 3
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi11 Ocak

    Merhaba Yusuf Bey, Siparişinizde yer alan ürünleriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Yusuf10 Aralık 2019

    Sayın yetkili benim umurumda bile değil lütfen beni arayıp aldığım bütün ürünleri iptal ettirmek istiyorum siz telefonlara bile bakmıyorsunuz telefon başında 20 İnci sıradan 30 dakika bekledim gelmedi kapattım biz sizin enayiniz değilim ve sizi karalamak için elimden geleni yapacağım gerek sosyal medya gerek şikayet var a bunu okuyan arkadaşlar 4 aralık da gelmesi gereken ürünüm yoğunluk nedeni ike 25 aralık tarihine ertelendi sehpa aldım Çin den geliyor Hepsiburada'dan alışveriş yaparken lütfen iyi düşünün

  • Yusuf09 Aralık 2019

    Ürün paketlemede gözüküyor ama siz hala topu kargo firmalarına atıyorsunuz bizler salak değiliz derhal ürünün ipatalini istiyorum

  • Yusuf09 Aralık 2019

    347 628 620 numaralı siparişim 4 Aralık da elinize ulaşır diye yazdığı halde kendi kafalarınca 25 aralık tarihe aktarmak ancak terbiyesizliktir müşteriye olan saygısızlıktır üstüne üstlük daha paketlemesi dahil bitmeyen ürünü kargo firmasına suçlamak ancak Hepsiburada ya yakışır şikayet etmek için aradığımız firma müşteri hizmetleri telefonlara bile bakmıyor yukarıda yazmış olduğum ürünü derhal iptal ettirmek istiyorum bir daha mı bedava dağıtsanız almam tavsiye bile etmem satın almış olduğum ürünlerin iptalini istiyorum ivedilikle hepsibura pişmanlıktır unutmayın

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Aralık 2019

    Merhaba Yusuf Bey, Hepsiburada olarak yılda 1 kez düzenlediğimiz “Efsane Cuma” kampanyamıza gösterdiğiniz yoğun ilgi için teşekkür ederiz. Siparişinizdeki xxxxxxxx ürününüzü özenle hazırlayıp, paketledik. Ancak kargo firmasında oluşan yoğunluk nedeniyle ürününüzün en geç 20 Aralık 2019'a kadar adresinize teslim edileceği bilgisini aldık. Efsane Cuma kampanyası süresince stoklarla sınırlı indirimli fiyatlardan faydalanarak aldığınız ürününüzdeki fiyat avantajını kaybetmemek için göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Kargo firmalarıyla ile sürekli irtibat halinde ve siparişinizin en kısa sürede ulaştırması için aralıksız çalışmaya devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler