Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yurt Dışı Kayıtlı Telefon

2240görüntüleme
Beyza
Beyza 09 Eylül 11:16

hepsiburada.com dan atacel elektronik ® den Samsung Galaxy A52 aldım fakat telefonuma gelen mesajda telefonun kaçak yani yurt dışı olduğunu öğrendim. IMEI adreside LG K ®10 a ait. Telefonu bir de taksitle aldım bu durumda 500 TL lik bir zararım var. Şikayetvar ®

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Eylül 11:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Eylül 14:04

Merhaba Beyza Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 29127140 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

1 Yorum

Furkan
Furkan16 Eylül 14:50
 

Aynı sikinti bende de var A52 aldım bana BTK da yoğunluk olduğu telefonu kargocudan teslim aldığım tarihten itibaren en geç 14 gün içinde kayıt yapılacağı söylendi şu an 5. Gündeyim sizinki kaçıncı günde bir sonuç alabildiniz mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.10.2021 saat 00.30 civarı 264 418 292 sipariş numaralı Samsung Galaxy a72 128 GB Samsung Türkiye garantili Mavi (firma adını açıklamıyorum uygun olmaz.) Hepsiburada uygulamasından kredi kartı ve 300 TL hediye çeki ile 4.415,04 TL'ye aldım. Süreçte 08.10.2021 tarihinde kargo 09.10.2021 tarihinde t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 11:05

5 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesine güvenerek 7773***63 sipariş numaralı Kırmızıelma (Csm Ev Ürünleri) satıcısından Samsung Galaxy A52 marka bir telefon aldım. Telefon elime ulaştıktan 10 gün sonra IMEI kayıtsız olduğu ve 120 gün sonra kapanacağına dair mesaj geldi. Ben de iade sürecini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:17

8 eylülde sipariş verdiğim 11 Eylül tarihinde kargo firması tarafından bana teslim edilen Samsung Galaxy a52 marka akıllı telefonum kullanmaya başlamamdan itibaren 2 gün sonra (13 Eylül) tarihinde BTK tarafından "kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI" şeklinde uyarı mesajı alıp 120 gün içinde telefon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:06

5 eylülde Samsung Galaxy A52 model telefon aldım ve 2 gün kullandıktan sonra BTK'dan IMEI kayıt dışıdır mesajı geldi. Bu telefonu iade etme sürecini başlattım bakalım nasıl gidecek süreç derken acil telefon ihtiyacım olduğu için tekrar aynı hatayı yaparak aynı modeli aynı siteden başka bir firmadan ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum