Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Yeni Taktik Süpürge İste Saç Kurutma Mak. Gelsin

508görüntüleme
Mehmet
Mehmet 03 Aralık 2021 18:58
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bayağı kırılmıştım bu şekilde bir dönüş beklemiyordum ama hepsi buradanın konuya yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti açısından takip etmesi derdimi anlamaları beni çok mutlu etti teşekkürler Hepsiburada”
Hepsiburada Yeni Taktik Süpürge İste Saç Kurutma Mak. Gelsin
Hepsiburada Yeni Taktik Süpürge İste Saç Kurutma Mak. Gelsin

Deveyuku.com firmasından (Dilan Özkul) Hepsiburada vasıtasıyla Electrolux ® süpürge aldım parasını ödedim beyaz eşya fiyatları dalgalı iken süpürgelere zam gelince yeni taktik saç kurutma makinesi (yanlış ürün ) yollayıp para iadesi yapma yoluna gittiler. Önceden tahmin ettim fakat Hepsiburada firması arada olduğu için güvendim ama sonuç değişmedi kısacası Deveyuku.com ® Hepsiburada vs tamamı aldatıyor ya da alet oluyor. Mağduriyet her zaman vatandaşa

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 19:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mehmet
Mehmet04 Aralık 2021 13:09

Bayağı kırılmıştım bu şekilde bir dönüş beklemiyordum ama hepsi buradanın konuya yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti açısından takip etmesi derdimi anlamaları beni çok mutlu etti teşekkürler Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 13:11

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

17.05.2021 de Hepsiburada'dan Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player almıştım. Bir süre sonra çalışmadı. Bende satıcı firmaya gönderdim. Çünkü ithalatçı garantiliymiş. Servisini kendileri yapıyormuş. Bir süre sonra CPU'sunda arıza olduğunu ve Hepsiburada aracılığıyla para iadesi yapacaklar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

"18 Ocak Salı, saat 08:46 Sipariş No:322 600 546" tarihinde Hepsiburada sitesinden "Xiaomi Redmi Note 9 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 64 GB/Yeşil telefonu " 3.299 TL'ye kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aynı tarihte isteğim dışında "Bu siparişteki tüm ürünler iptal edildi" yazısı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Sipariş verdiğim ürün gelmedi farklı bir ürün göndermişler. Aslında genel sorun geçende 15 gün bekledim kitap gelsin diye kitabı bulamadılar. Para iadesi yaptılar şimdi de yanlış ürün gönderdiler. İyice kalitesi düştü Hepsiburada'nın beceremiyorsanız bırakın diğer firmalara bu işi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'dan 696 297 724 numaralı sipariş numarasıyla polosmart satıcısından aldığım polosmart FS52 model kablosuz kulaklık elime ulaştığında hiç kullanmadan eşleştirme sorunu olduğunu fark ettim. Ve kurulum hatası mı yaptım ve teknik servis olan TT Teknoloji firmasını aradım. Ve kutu açıldığı iç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan fonksiyonlu duş başlığı aldım ürün borusu patlak geldi bende resimli bur şekilde sundum ve satıcıdan değişim istedim sırf kargom bedavaya gelsin diye acil olmamasına rağmen bir başka ürün daha aldım. Ürünün parası iade oldu ve aynı firma aynı ürüne zam yaparak tekrar satışa sundu tek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hoover H3DS 5106TAME-17 10 kg Yıkama 6 kg Kurutma NFC Bağlantılı 1500 Devir Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hepsiburada 21 Aralıkta 2021 aldım. 23 Aralık. Bu teslim ettiler. Yetkili servis. Ürünü açtıktan sonra hasar olduğu gördüm ve iade talebi oluşturdum. 12 Ocakta 2022horoz lojistik satıcı firmaya tes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

116687425 sipariş numaralı ürünlerden biri yanlış geldi, değişim talep ettim satıcı firmanın stoğunda yok para iadesi yapmak zorundayız deyip işlem yaptılar. 11.01.2022 tarihinde ürünü iade ettim sonuç bekliyorum, halen satıcı firmaya ulaşmadı vs bir sürü bahane uyduruyorlar. Satıcı firma stoğunda o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

818709051 sipariş numarasıyla Philips marka bir kulaklık aldım. Bozuk çıkınca servisinden aldığım değişim raporuyla firmaya iade ettim. Ürünün değiştirilmesini istememe rağmen kur şoku nedeniyle fiyatlar çok arttığından cüzi kalan ücreti iade yapmışlar benim onayım olmadan. İade edilen para ile aynı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan foon Türkiye satıcısından Xiaomi marka kablosuz kulaklık aldım. Ürün geldi ve bir tanesi bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde ise faturam olmadığı için iade yapamadıklarını söyleyip fatura talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Fakat 105 kez aramama rağmen fatura talebi oluşturm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinasını satan firma bunu göndermeyeceğini iptal etmemi söyledi. Hepsiburada ürün kargoda dedi. Ürün elime ulaşmadan benim adıma Hepsiburada çalışanı ben istemediğim halde ürünün iadesini talep etti. Ürün 2667 TL idi şu anda ürün en u...

Devamını oku