Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Yemek Takımı Kırık Ve Eksik Parça Geldi

572görüntüleme
Gamze
Gamze 03 Aralık 2021 01:32
Hepsiburada Yemek Takımı Kırık Ve Eksik Parça Geldi

Hepsiburada'dan mertev ® satıcısından aldığım Emsan ® fine pearl allegro ® yemek takımının kırık ve eksik geldi. 15 günü geçti ve defalarca eksik ürün talebinde bulunmamıza rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yorumlarında bunu yazmama rağmen yorumum yayınlamadılar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 01:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 12:04

Merhaba Gamze Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 582833405 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06/01/2022 'de Hepsiburada üzerinden iqçocuk (Fatom Eğitim Yayıncılık sanayi ve tic limited) yeğenime hediye gönderdim ama gelen ürünün montaj parçaları eksik ve uyumsuz gelmiş eksik parçaları talep ettim 1 hafta sonra olumsuz dönüş yaptılar. İade etmemi istediler. Ürünün fiyatı aynı satıcı da aldı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden "Hepimizden" isimli satıcıdan her yöne kanguru aldım. Aldığım an destek talebi oluşturup bel uzatma kemeri de istedim çünkü diğer platformlarda satıcı mesaja istinaden ekliyor. Ama buna rağmen ürün elime eksik bir şekilde geldi. Birkaç defa talep oluşturmama r...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

21.01.2021' de Hepsiburada.com üzerinden güvenli alışveriş sanarak satın aldığım ve satıcısı kuzeypazarlama olan firmadan şikayetimi iletmek istiyorum. Sürekli kullandığım ve tercih ettiğim bir marka olan, Trixie marka kedi maltı aldım. 2 adet almış olduğum ürünün bir tanesinin alt kısmında kesik/de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada neden buraya yazmadan hiçbir işlem yapmıyorsunuz buraya şikayet edilmek hoşunuza mi gidiyor? Şikayetim su şekilde bir üründen 2 adet aldım ancak satıcı günler sonra 1 tane ürün gönderdi kargocu da 2. Ürün 2. Kargo ile gelecek dedi neyse Hepsiburada dan talep açtım eksik ürün diye 3 is gü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Rivomo Beyaz Dekoratif Banyo Dolabı Aynalı Üst Modülü'nde eksik parça gönderilmiş olup 634647741 talep numarası ile eksik parça talebi oluşturmuştum. Tahmini 22 Aralık'ta kargoya verileceği belirtilip eksik parça iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile tekrardan görüşerek 7 Ocak't...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

621 386 793 numaralı Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünler eksik geldi. Talep oluşturdum. Fakat bekliyorum. Hala aranmadım. Bilgilendirilmedim. Hayali eksik ürün satışı yapan satıcı firmalardan şikayetçi olmak istiyorum. Tuşla gelsin adlı satıcıdan alınmıştır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden toplamda 12bin TL'lik alışveriş yaptık şirketimize. Ancak ürünlerin faturaları doğru düzgün zaten gönderilmiyor. Talep açıp fatura istiyor ve sürekli bekliyoruz. Ancak bir ürünün faturası 400 TL olmasına rağmen satıcı tarafından sisteme 27 TL olarak yüklenmiş. 1 aydır düzen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sürekli farklı ürün gönderiyor. Farklı satıcılardan almış olduğum ürünlerde sürekli hata oluyor. Hepsiburada kadar kötü bir site görmedim. Satıcılar kontrol mu edilmiyor. Ürün talep ediyorum gönderilmiyor ancak iade edebilirsiniz diyorlar. Ben her gün her gün kargonun gelmesini mi bekley...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden aldığım 258 855 458 sipariş numarasının içinde bulunan extreme outdoor firmasının sattığı decoy y-s81p propack 3'lu iğne siparişimi ürün açıklamaları kısmında belirttiğiniz miktar yani no:4 iğne kutu adeti 34 (otuz dört) olan siparişi verdim ödememi yaptım bana ulaşan kargoda s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 242377207 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısının da Hepsiburada olduğu Old Spice Duş Jeli & Şampuan 400 ml + Deo Captain 150 ml + Head & Shoulders Şampuan 360 ml olan üçlü setin Head & Shoulders Şampuan 360 ml ürünü eksik geldiğini taraflarına talep olarak ilettim. 3 gündür her...

Devamını oku