to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışverişim acil olduğu için yarın teslimat ibaresi olan ürünü sipariş verdim fakat ürün bana ertesi gün ulaşmadı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini arayarak 7 dakika bekletildim. Ne kadar bekleyeceğimiz de belli değil hiçbir bilgi vermeden öyle bekletiyorlar keyiflerine göre. Daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı da hiç hoş değildi gerçekten. Teslim edemeyeceğiniz ürünü bu satış politikasıyla insanları yanıltarak yapamazsınız.
62751576161111 takip numaralı kargom bugün teslim noktasına ulaştı. 08.00-17.00 arasında teslim alabileceğim bilgisi uygulama üzerinden iletildi fakat 16.15 civarı teslim alma noktasına ulaştığımda bayinin kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Yav arka...
6 Ağustos'ta Hepsiburada'dan buzdolabı aldım. 11 Ağustos'ta teslim edildiği görünüyor. Ama bana teslim edilen bir şey yok. Defalarca müşteri hizmetler...
Ürünüm teslim edilmedi. 15-20 dakika da gönderilmesi gereken dijital kodlu bir alışverişim 3 gün sonunda halen gelmedi. İade etmeye çalıştım. Umursamıyorlar. Arıyorum bekleyin diyorlar. Ürünü fiyatı uygunken aldım diye bile bile bana göndermiyorlar. Ulaştığım bütün müşteri hizmetleri temsilcileri g...
hepsiburada.com'dan almış olduğum ürünler 4 gündür elime ulaşmıyor. Ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir çözüm bulunamıyor. Sipariş verilen bir ürün verildiği günün ertesi gün dağıtım merkezine Çorlu'ya gelir 4 günde nasıl müşteri teslim edilmez Anlaşılır gibi değil.
0 Yorum