to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Yarın Teslim Kargo Diyerek Yalan Söylüyor
621görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bugün sonuna kadar kargo bana ulaşmazsa kargoyu teslim almayacağım
Parasıyla hızlı gelmesi için aldığım ürün daha geç gelmesine sebep oluyor. Bu gerçekten üzücü
Merhaba Mehmet Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 584225335 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüldü
4 Temmuz 2022 de, yarın teslim seçenekli hediye amaçlı bir ürün aldım. Aynı ürün Trendyol ®, N11 ® gibi diğer e ticaret sitelerinde, 130 TL civarında iken ben yarın teslim seçeneği olduğu için Hepsiburada'dan aldım ve Premium müşterilik satın aldım daha iyi ilgilenmeleri için. Ürünü 4 temmuzda öğle ile ikindi arası sipariş ettim. Akşama kadar kargoya verilmesini bekledim. Ürün kargoya verilmeyince Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım. Gece 12'ye kadar verileceğini verilmezse tekrar yazmamı söylediler. Gece 12 ye kadar verilmedi. Tekrar yazdım. 5 Temmuz yani bugün sabah 8 e kadar verileceğini ve bugün sonuna kadar teslim edileceğini söylediler. Ancak kargo yine verilmedi. Özelikle belirttim ürün doğum günü hediyesi olacağı için fazla para ödeyerek aldım. Bu durumdan şikayetçiyim.