Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yarın Kapında Uygulaması

651görüntüleme
Erol
Erol 23 Ekim 21:54

Yarın kapında uygulaması ile aldığım hiçbir ürün belirtildiği gobi teslim edilmedi. En son siparişimin üzerinden 4 gün geçti durumu belli bile değil. Yazık reklam yaparken alt yapınıza bakın. İnsanlarla dalga geçmeyin. Birkaç defa bildirmeme rağmen aldığım cevap hep aynı. Sabredin bir gün gelir der gibi.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 22:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 10:11

Merhaba Erol Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 986415235 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

04.12.2021 Cumartesi sabahı %90 indirim ile sipariş ettiğim ürün 06.12.2021 tarihinde site ya da satıcı tarafından "tedarik sorunları" bahanesiyle iptal edildi fakat aynı ürün sitede çok daha pahalı fiyat ile satışta. Aynı ürünü indirimli fiyatıyla amazon.com.tr den alan arkadaşların ürünleri teslim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada sitesinden 9 kasim tarihli 322 *****61 sipariş numaralı ürünüm adresime teslim edilmiyor, çözüm ve cevap veremiyorlar. Neymiş haytap bagis için gönderilecektir diye yazmışlar. Ben satin aldığım tarihte haytap yoktu sonradan is Birliği yaptılar tekrar satin almak için girdiğimde dikkatim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Verdiğim siparişler asla teslim edileceği tarihte teslim edilmiyor. Hep 2 gün aksama oluyor maalesef. İletişime geçiyorum bana zaten görebildiğim bilgileri veriyorlar. Ne dağıtımda ne de bugün söylendiği gibi ürün tarafıma teslim edilmiyor. Kargo şirketi ile de konuşulmuyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sipariş verdiğim ürün kargo firması tarafından yanlış adrese teslim ediliyor. Sorunun çözümü için ; Müşteri hizmetlerini aradım. Kargom yanlış adres ve kişiye teslim edilmiş. ; Müşteri hizmetinin çözümü "istemediğim halde" siparişi iptal etmek ;Yani suçlu sipariş veren aldığım ve ödemesini yaptığ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

21 Kasım tarihinde, 2824***17 numaralı sipariş ile talep ettiğim "Yumoş ekstra Yumuşatıcı Lilyum 60 Yıkama - 3'lü Paket Set" ürününün bulunduğum şehirdeki dağıtım merkezine kadar geldiğini kargo takip bölümünden gördüm (Taşıyıcı Hepsijet, Takip no: 6278*******95). 30 Kasım'da bana haber verilmeden i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan 22 Kasım'da aldığım 9307***44 sipariş numaralı ürün İstanbul'dan İstanbul'a olmasına rağmen önce sistemde başka birisine teslim edildi daha sonra talep açtığımızda ise tekrar yeniden kargoya verilecek deniliyor ve bu şekilde beklemede. Tarih 6 Aralık oldu hala elime ulaşmadı. Aras Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada'nın ebebek satıcısından kasım indirim günlerinden 921393309 sipariş ile 10 tane farklı ürünü 171,93 TL'ye siparişini yaptım. Kargom eve geldiğinde 10 üründen sadece 1 tanesi gönderilmiş ve geri kalan 9 ürün gönderilmemişti. Ancak sistemde tüm ürünlerin tarafıma teslim edildi gözükmekteyd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada uygulamasından 'hepsiniver' satıcısından 3lü (3 adet) ve 1 li avize aldım. Hepsijet kargosu ile gönderileceği belirtildi. 1 kutu geldi ve sadece 1 li olan geldi. Uygulamada siparişiniz tamamlandı yazıyor. Kargoyu arıyorum 2 adet ürün gönderilecek biz birini verdik biri daha kargolanmadı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

144 794 023 sipariş no ile Hepsiburada Yataş satıcı'dan iki adet yastık satın aldım. Bir yastık teslim edildi. Sitenizde ise; ''iki üründen biri teslim edildi diye ibare vardı'' bugün baktığımda ise bir ürün sipariş tamamlandı diye yazmakta. Diğer aynı ürün teslim edilmedi. Eski sepet bilgisine de u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

798 *****54 sipariş numaralı kargom 1 Aralık Çarşamba 2021 tarihinde içinde bir parçası eksik şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine eksik ürün talebinde bulundum. Fakat talebime cevap gelmedi ve otomatikman iade sürecine geçildi şu anda da iade sürecinden gelecek onayı bekliyorum. Üründe herhangi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi