Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yarın Kapında Denilen Kargonun Kaç Gündür Gelmemesi

428görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 24 Ekim 13:53

Hepsiburada'dan 2 ürün sipariş verdim. Hepsijet ® ile yarın kapında demelerine rağmen üzerinden dört gün geçti hala kargom gelmedi. Bu nasıl bir tir böyle. Çoğu zaman tercih ettiğim siteydi Hepsiburada. Ama böyle olacaksa bizde ona göre hareket edelim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 14:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 10:39

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hüseyin
Hüseyin25 Ekim 11:15

Sipariş Numarası: 724 739 530

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 12:03

Merhaba Hüseyin Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 25.10.2021 tarihi gün sonuna kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan bir eviye bataryası aldım. Satıcı ürünü Hepsijet ile göndereceğini söyledi. Ben de Hepsiburada'yı arayarak Çanakkale'nin bir köyünde oturduğumu ve Hepsijet 'in ürünü adresime ulaştırıp ulaştırmayacaklarını sordum. Müşteri temsilcisi bana, hepsi jetin kendi kuruluşları olduğunu. Diğer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada'dan 554 664 986 sipariş numarası ile 5 adet süpürgeli faraş siparişi verdim. Hepsijet ile kargo teslim mesajı geldi ve bana özel kod ile bana teslim edileceği belirtildi. Fakat ürün şirketimdeki danışmaya bırakılmış. Ürünü alıp açtığımda 5 adet sipariş vermeme rağmen 1 adet ürün çıktı. E...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Cep Telefonu siparişi verdik, gönderdiğiniz ürünün kargosu sıkıntılı ama reklam şahane. Cep telefonu kutunun içinde balon naylon başka yerde ürün desen kutunun içinde sallanıyor, müşteri hizmetlerine söylüyoruz 4 gün iade süresi 4 günde gitme süresi veriyor. Bir de incele süresi 2 günmüş peki hani r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25 Kasım da vermiş olduğum buzdolabı siparişini teslim etmeden iade süreci başlatılmış. Kargo detayında da diğer açıklaması yapılmış. Şahsen eve bile gelindiğini düşünmüyorum. İade sürecini görünce Hepsiburada uygulamasındaki kargoyu yeniden isteme butonuna tıkladım ve ekrandaki gibi önce paketin te...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiburada.com 'un yaptığı telefon kampanyasından 29/11/2021 'de 956 804 362 sipariş numarasıyla Samsung m31s model telefon aldım. Ürün 01/12/2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kullandığım aynı marka telefonumum bozulduğundan ve geçici olarak evdeki eski model tuşlu telefonla idare ettiğimden d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

11 Kasım 2021 tarihinde Sipariş numarası: 459621205 ile Fujimax Apple iPad 5. Ve 6. Nesil A1822-23 A1893 A1954 Seri Masaüstü Standlı military Zırh Kılıf Koyu Yeşil tablet kılıfı 14 Kasım 2021 tarihinde Hepsijet kargo tarafından geldi. Kılıf görseldeki gibiydi. Tableti temizledim ve kılıfı poşetinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben de 16 Kasım tarihli indirim gününün Hepsiburada ve Beta iletişim mağdurlarındanım. Eminim daha birçok kişi var. Hepsiburada üzerinden Beta iletişim isimli firmadan aldığımız 676 265 147 sipariş numaralı Roborock s5maks akıllı robot süpürge kargo yapılmış kargo dağıtıma çıkmış görünse de tarafıma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada, Hepsijet Kargom 3. Kez teslim edilmedi. Sandalye satın aldım kargom dağıtıma çıktığı söylendi ama aynı gün sebebi belirtilmeden iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalıştığımızda şikayetimizin alındığını, iptalin sebebinin bilinmemekte olduğunu söylediler. Tekrar gönderim ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

26.11.2021'de Hepsiburada'dan Anker R100 tws kulaklık sipariş verdim 249,90 TL'ye. Sonrasında Hepsijet ayın 28'inde teslim edileceğini gösteriyordu, o gün tüm gün evde olmama rağmen adreste ulaşılamıyor denmiş ve geri dönmüş. Sonrasında Hepsijet WhatsApp canlı destekle iletişime geçtim bana verdikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada kargo mağduriyeti yine. Satıcının Hepsiburada ile "Hepsijet" anlaşması var ve ürüne ertesi gün kargo yazmış eyvallah. Aldık 4 gün oldu daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine soruyorum yoğunluktandır diyor. Amazon Trendyol dan aldım ürün hemen verdiler kargoya onlara yok Hepsiburada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi