Hepsiburada Yarın Kapıda Ürünü 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi.

Hepsiburada yarın kapıda siparişim 9 gün boyunca teslim etmediler. Sonra siparişimi iptal ettiler. Sipariş 11 Eylül 2023 tarihinde. Elime ulaşması gereken. Siparişim. 19 Eylül. 2023. Tarihine kadar. Ulaşmamış. Hepsiburada ve Hepsijet ® uygulamaları. Her aradığımda siparişinizin en kısa süre içerisinde teslim olacağı şekilde geri dönüşler yapmışlar ve bununla ilgili talep açmışlardır. Talep açmalarına rağmen bana herhangi bir şekilde somut bir bilgi Paylaşımında bulunmamışlardır. Ve siparişim 19 Eylül 2023 tarihinde iptal edildi. Aldığım ürün bir kahve makinesi ve ben aldıktan sonra fiyatı 2500 TL daha arttı. Hepsiburada ve Hepsijet tüketici mağdur etmekle beraber. Yalan beyan iş yapmaktadırlar. Bir tüketici olarak. Herhangi bir olumsuzluk Durumunda bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmekle beraber. Hepsiburada ve hepsi Jette. Benim defalarca en son saydığım da yirmi Kez aramama dahi. Sadece aksiyon alıyoruz cevabı verilmekte sınırlı tutuldu. Şikayetimizin oluştuğu en kısa sürede dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak her iki taraftan da hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş alamadık. Ürünün Ürünün fiyatının artmasından kaynaklı iptal olduğunu düşünüyorum. Bununla birlikte Hepsijet müşteri danışmanları da. Kargonun bana geleceğini Beylikdüzü şubesinde olduğunu bir başka müşteri danışmanı. Kargolar arasında bir transferde yanlışlık olduğunu ama doğru adrese doğru yola çıktığını belirterekten. Müşteriyi yanıltmamışlardır. Çocukla oynar gibi Ezberlenmiş cümlelerle konuşup hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardır. Uygulaması desen kötü hizmeti desen kötü müşteri danışmanı kısmı kötü robotlarla iş yapsak inanın daha iyiydi. Fırsatı krize çeviriyorlar insanı da mağdur ediyorlar.