Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakkı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Yaptığım Alışverişi İptal Edip Ürünün Fiyatını Yükseltti.

396görüntüleme
Hakkı
Hakkı 04 Aralık 2021 19:41
Çözüldü Çözüldü
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı Hepsiburada güven konusunda üstüne düşeni yaptı.teşekkürler ”
Hepsiburada Yaptığım Alışverişi İptal Edip Ürünün Fiyatını Yükseltti.
Hepsiburada Yaptığım Alışverişi İptal Edip Ürünün Fiyatını Yükseltti.

Hepsiburada dan alışveriş yaptım, alışverişimi iptal edip aldığım ürüne zam yapmışlar. Daha sonra tekrar indirim yaptılar yarım saatlik ama verdiğim ücretin karta geri gelmesi gerçekleşmediği için o indirimi de kaçırdım, bahaneleri toplu alımlara engel olmakmış, altı üstü 1 telefon almışım toplu alım bahanesi neresinde bunun.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 19:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hakkı
Hakkı06 Aralık 2021 15:14

Geri dönüş yapıldı Hepsiburada güven konusunda üstüne düşeni yaptı.teşekkürler 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada isimli şirketten aldığım, "dijital kod" pizza kampanyası "PizzaLazza" gönderilmedi. Site üzerinde anında cebinde yazmasına rağmen daha önce 4 5 defa almama rağmen gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde diyorlar, o zaman neden sitede anında cebinde yazıyor diyorum cevap yok ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tam bir yanıltma örneğini anlatıyorum. Eskiyi yenile kampanyası adı altında beni Hepsiburada şirketi kandırmıştır. Yeni telefon alacaktım başka siteden ancak Hepsiburada da eskiyi getir yeniyi al kampanyası var diye biraz daha pahalı olarak buradan aldım. Sorun burada başlıyor, benim eski telefonumu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnsanların verdikleri sipariş yerine kargodan değişik malzemelerin çıktığını medyada gördüğümüzde komik geliyordu ve neden güvenilir sitelerden alışveriş yapmazlar acaba diye düşünürdüm. En güvenilir alışveriş sitelerinden birisi olarak düşündüğüm Hepsiburada üzerinden 975 222 057 sipariş numarası i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kampanyada yer alan cep telefonunu alırsınız 250 TL hediye çeki verilecek diye Kampanya vardı. Linkte yer alan telefondan aldım. Siz başka ürün almışsınız diye hediye çeki verilmedi. 3 ayda 15 TL alışveriş yapıyorum. Siz bilirsiniz Hepsiburada. Sipariş no 330 778 494

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy A71 2020 128 GB ürünü sipariş ettim Satıcısı estekmarketim olan ürün bana yenilenmiş olarak gönderildi. Telefonun arka kasa ve ön camında gözle görülür çizikler mevcut ayrıca kutunun içinden kıl, tüy benzeri bir şey çıktı, şarj aletinin sabit durması gerekirk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden 2. Ürün 1 TL kampanyasında alışveriş yaptım fakat sepete girdiğimde fiyata bir türlü yansımadı. Sistemsel hata olduğunu söylediler. Aradan bir gün geçince de ürünün fiyatını iki katına çıkarıp kampanya devam ediyor dediler. Tüm görselleri de yükleyip destek talebinde bulundum f...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden (bizzat Hepsiburada farklı bir satıcı değil) bir telefon satın aldım. Alınan bu telefonun yanında 3 ay Exxen üyeliği de olacağı yazıyordu. Bu sebeple aynı ürünü satan pek çok yer varken burayı tercih ettim. Fakat faturayla ya da mailime bilgilerin gelmesini b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim cihaz elimde bir gün kaldı. 7 Ocak'ta iade kodu oluşturdum. 8 Ocak'ta Hepsiexpress kapımdan ürünü aldı ve o günden beri 10 gündür hala satıcı olan Hepsiburada'yı Hepsiexpress ürünü ulaştırmadı. 4 kere aradım 4 kere de size acil dönüş yapacağız dediler. Ne telefo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.01.2022 Tarihinde hepsiburada.com'dan 9.055.99TL lik 665547513 sipariş numarasıyla kredi kartı ile alışveriş yaptım. Satıcılarla görüştüğümde kargoların gün içerisinde yollanacağı bilgisini aldım. Ben ertesi gün ürünleri beklerken bir gün sonra siparişimin nedensizce Hepsiburada tarafından iptal ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 11.01.22evamobilden (ismail tuncer) p40 Lite modelinde telefon sipariş ettim. (754531064 sipariş no) 14.01.22 tarihinde telefonu teslim aldım ve kutusunu açtım. Telefonun kenarlarında hasarlar vardı ve telefonun arka kapağı değiştirilmiş. Telefonun seri numarasını huaweiin sitesinde ...

Devamını oku