Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Osaid'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yanlış Ürünü Gönderdi Ve İade Edemiyorum!

72görüntüleme
Osaid
Osaid 04 Şubat 18:26
Çözüldü Çözüldü
Osaid'in Teşekkür Mesajı
“30 dakika içerisinde sorunun çözüldü, hem hızlı hem de iyi. Teşekkürler.”
Hepsiburada Yanlış Ürünü Gönderdi Ve İade Edemiyorum!

Xbox 360 kol tamiri için 2 adet Analog motoru almıştım, yerine 2 adet Analog baslığı gönderdiler. Ürün Hepsiburada'da hala bugün teslim edileceğini diyor, fakat ürün bana ulaştı ama yanlış ürün, sipariş verdiğim üründen farklı

Dün sipariş vermiştim, bugün ulaştı. İade talebi oluşturamıyorum çünkü daha teslim edilmediğini düşünüyor, Hepsiburada.

Osaid
Osaid04 Şubat 18:35

Yalnız sipariş yaptığımda, bilgisayar faresini de sipariş etmiştim. Daha teslim edilmedi, sadece beklemem lazım ve sorun daha yok. Onu iade etmek istemiyorum, sadece yanlış gelen ürünü. Şikayet oluşturduğumda sipariş numarası istemişti benden. İkisini (ve başka 2 ürünü) bir anda sipariş ettiğim için aynı sipariş numarasını taşıyorlar, bunun için diyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Şubat 18:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Şubat 18:59

Merhaba Hasan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Osaid
Osaid13 Şubat 17:12

30 dakika içerisinde sorunun çözüldü, hem hızlı hem de iyi. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 17:19

Hepsiburada'dan Erbay Elektronik üzerinden yaptığım 908 512 986 numaralı siparişimde, 148 TL olan Microsoft Xbox 360 Common kontroller Win Kablolu Uzaktan Kumanda (hem PC hem de Xbox 360 Uyumlu ) ürünün ne yanında fatura geldi ne de e-mailime fatura gönderildi. İlk başta önemsemedim fakat 1 ay geçti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 20:29

Hepsiburada e-ticaret mağazası üzerinden online olarak Venüs Elektronik-Feza Oyun Konsolları adlı satıcıdan 04/03/2021 tarihinde satın aldığım Microsoft Xbox 360 e Slim 250Gb - Teşhir Ürün sipariş paketini teslim aldıktan sonra kurulum sırasında paketin içinde adaptör güç kablosu olması gerekirken m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:26

Hepsiburada'dan almış olduğum Xbox 360 oyun kolunun yaklaşık 2 hafta kullanımımdan sonra rb tuşunda içe göçme ve y tuşunda arada basmama sorunları yaşıyorum. Ürünü almadan önce Hepsiburada'da ürün açıklamasında 24 ay garantili olduğu yazıyordu ama bu konu hakkında satıcıya mail atmam ve Instagram'da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 15:18

Hepsiburada'dan aldığım Rampage SG-r360 gamepad aldıktan 2 hafta sonra bozuldu. Gayet özenli kullanmama rağmen sorun ise sol Analog  joystick ben dokunmasam bile kendisi yukarı doğru hareket ediyor ve ben bunu futbol oyunları oynamak için almıştım. Ama hiçbir şekilde karakteri başka yöne hareket ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 15:37

Hepsiburada internet sitesinden bir Microsoft Xbox 360 kablolu oyun kolu aldım fakat kargo şirketi ya da siz bana parça pinçik bir kutu içinde bir ürün getirdiniz ürünü denedim ve teknik arızaları olduğunu gördüm aynı gün iade talebinde bulundum fakat hatanın bende olduğunu söyleyip duruyorsunuz siz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 17:11

 Hepsiburada.com'dan " Microsoft Xbox 360 wireless kablosuz kumanda oyun kolu joystick kontroller " adlı ürünü sipariş ettim ve ürünü teslim aldım fakat ürün sahteydi... Elimde Vatan Bilgisayar'dan alınmış orijinal kablolu Xbox 360 kontrolcü ile yan Yana getirdiğimde vidalarının ve ağırlıklarının ay...

  • profile
1 Destekçi