Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gökcan Bey, İletişim bilgisinden görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 784485353 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Kesinlikle çözüm sunmuyorlar. İade alalım diyorlar. Hediye aldığımı ve ürünü aldığım kişiye git iade et diyemeyeceğimi söylememe rağmen hala ısrarla iade oluşturuluyor. Pişmanlıkla dolu bir sipariş. Bir şeyler alacak arkadaşlara kesinlikle tavsiye etmemekteyim.
Hepsiburada dan aldığımın ürünü yanlış gönderdiler. Satıcısına durumu izah ettiğimde pazartesi bakarız gibi bir tavır sergiledi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürün hediye olduğu için iade yaptıramıyorum. Değişim istiyorum fakat ne satıcı ne de Hepsiburada hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ürünü de anında yayından kaldırmaları bütün bunların cabası.