Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Engin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Kısa sürede Hepsiburada müşteri hizmetleri çalışanları şikayet üzerine ulaştılar. Mağduriyeti giderebilmek için görüşme sağladılar. Teşekkür ederim.
Kargo firması olmayan bir bölgede yaşıyorum. Hepsiburada dan aldığım ürünü geri gönderme şansım olmadığı için yanlış ürün gönderildiğinde elimde kalıyor. Firmaya Yanlış ürün gönderildi mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor diye mesaj yazdığımda geri gönderemeyeceğim dediğim halde geri gönderin diyorlar. Resimdeki ürünü göndermiyorlar.