Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Yanlış Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Laubaliliği

profile
Batuhan
30 Kasım 2023
263

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine iade değil değişim istediğimi söylememe rağmen ısrarla bir sene önceki fiyat üzerinden para iadesi yapmaya çalışılıyor. En az 5 defa iade yapılacaksa da güncel fiyattan yapılsın dedim ama yanlış miktar yatırıp üzerini kapamaya çalışıyor bazı çalışanlar. Resmen bot ile hazırlanmış mesajları yollayıp benim mesajımı okumuyorlar bile. Chatgpt ® ile daha rahat anlaşabiliyoruz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Hepsiburada Logo
30 Kasım 2023 12:45
Hepsiburada Logo
30 Kasım 2023 17:43
Batuhan
Batuhan
30 Kasım 2023 17:59

Kesinlikle sorunum çözülmedi. Genel Müdürlük'ten Pınar hanım "Yapabileceğim bir şey yok." demeye ve aynı cümleyi tekrarlayarak beni sindirmeye aramış. Sonuçlandı olarak gösterdikleri hiçbir sorun da sonuçlanmış değil. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri hiçbir işe yaramamakla beraber durumu daha da beter hale getirdi.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Satıcı Destek Sistemi Ve Yetersizlik

profile
Behlül
3 gün önce
286

Hepsiburada sisteminde bir açık bulunmaktadır. Ben iki yıldır satıcıyım ve müşteriler ürünleri satın alıyorlar. Ödemelerini gerçekleştirdikten sonra eksik ürün olduğunu iddia ederek iade oluşturup Hepsiburada'dan paralarını talep ediyorlar. Bu durum benim başıma geldi ve ben onaylamadan yüz beş tane...

Hepsiburada Satıcıya Para Ödemesi Sorunu

profile
Çağla
3 gün önce
98

Hepsiburada, maalesef 'iş ortağı' olarak adlandırdığı ortaklarını ödeme konusunda sıkça mağdur ediyor. Ödemeler sürekli erteleniyor. Neden olarak ise genellikle 'kaynak yetersizliği' ya da 'müşteri iade yapabilir' gibi bahaneler sunuluyor. Ödemelerin bir aydan fazla sürede yapılması da cabası. Başka...

Hepsiburada Satıcıya Para Ödemesi Sorunu
Hepsiburada Satıcıya Para Ödemesi Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada Etik Olmayan Sipariş İptali

profile
Ufuk
1 hafta önce
271

Hepsiburada sitesinden almış olduğum buzdolabı kargoda hasar görmüştür denilerek tarafıma bilgi verilmeden para iadesi yapılmıştır. Müşteri hizmetleri...

Hepsiburada Etik Olmayan Sipariş İptali
Hepsiburada Etik Olmayan Sipariş İptali
Hepsiburada Etik Olmayan Sipariş İptali

Hepsiburada.com Ve Sahte Ürün Hasarlı Kusurlu Ürün Satan Satıcılar

profile
Çağla
1 hafta önce
216

Merhaba Hepsiburada.com dan Estee Lauder marka fondöten aldım. Sushi Doğubayazıt satıcı görünüyor bana paketi hasarlı ve sahte ürün gönderdiler. İade talebinde bulundum ancak ürün geri geldi. Hepsiburada.com a şikayet ettim. Onlar da maalesef bana yardımcı olmadı. Para iadesi yapmadılar elimde iki s...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz