Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yanlış Marka Laptop Gönderdi.

631görüntüleme
Bilgehan
Bilgehan 28 Ekim 01:59
Hepsiburada Yanlış Marka Laptop Gönderdi.
Hepsiburada Yanlış Marka Laptop Gönderdi.

948 *****52 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı Asus ® marka bilgisayar sipariş ettim. Yeğenim bilgisayarı almak in 500 km yoldan geldi. Kutuyu açınca içinden eski model bir Lenovo bilgisayar ® çıktı. Aynı zaman da bugün itibariyle aldığım bilgisayar zamlanmış. Bütün bu konularda benim mağduriyetimi bir an evvel gidermelerini bekliyorum. Bu yaptıkları Hepsiburada'ya yakışmamıştır.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 02:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 10:40

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşamadık; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 499626603 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Bilgehan
Bilgehan28 Ekim 18:02

Hemen geri döndüm ama nafile. İade kargo kodu dahi verip ürünü hızlı şekilde gönderebilecek sistem den yoksun olduğunuzu görüyorum. Ürün hala teslim edilmemiş görünüyor sisteminizde. Sonuç bekleyiniz şeklinde başka sonuç yok

Bilgehan
Bilgehan28 Ekim 18:20
Hepsiburada Yanlış Marka Laptop Gönderdi.
Hepsiburada Yanlış Marka Laptop Gönderdi.

Ürün hala teslim edilecek şekilde görünüyor İade dahi etme şansım yok. Bari en azından ürünü yanlış dahi olsa teslim edildiğini düzeltseniz de iade kodum olsaydı. İsim gücüm vardı bilgisayarla siz sallıyorsunuz ama biz yapamıyoruz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım pirinç patlak bir şekilde elime ulaştı koliyi açtığımda ürün kutuya boca olmuş içinde kurtlanma ve taş gördüm. Ürünün resmini çekip direk attım çünkü kullanılacak bir durumda değildi. Durumu Hepsiburada'ya bildirdik hiçbir işlem yapılmadan kopyala yapıştır cevap veriliyor ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

07.09.2021'de Hepsiburada üzerinden Skechers marka dlux walker model erkek ayakkabısı siparişi verdim sipariş numaram: 723 229 654 ürün geldiğinde kutusu eski ve yıpranmıştı ama bunu önemsemedim ürünü kullanmaya başladım ve 20 gün kullanım sonrası ürünün kıvrım yerlerinde çatlamalar uç ve kenar kısı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 698451102 sipariş numarası ile yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaptım. Ürünlerden biri Edifier x3 bluetooth kulaklık. İlk 1 ay içinde sağ kulaklık bir çalışıp bir çalışmadı sonra hiç çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise göndermek istediğimde kutusunu ibraz etmemin şart old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ebebek satıcısından 693 *****31 sipariş numarası ile aldığım Lansinoh marka süt pompası aldım. Ancak ürün geldiğinde kutunun altı yırtılmış Ebebek bantlarıyla bantlanmıştı kutunun içinde ise eksik parçalar vardı. Ebebek ile görüşüp yenisini istediğimizde ise sadece iade olabileceğini eks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım 2021 tarihinde "Hepsiburada" dan 594 *****24 sipariş numarası ile "sac bakım dünyası" adlı satıcıdan "içmek için" 2 adet "Kayseri pazarı" marka Gilaburu suyu sipariş verdim. Bana "Güvenlik Bandı" açılmış, daha önce hiç görmediğim bir marka olan Mecitefendi marka, Ürün sayfasında gösterile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada kesinlikle değişmeyecek gerçekten kalite kalmadı resmen sıfır. Daha önce 2 sipariş verdim iki üründe de sorun yaşadım iki satıcı da farklı ürün gönderdi ve bunu bilerek yapıyorlar insanlar uğraşmaz geri göndermez diye ancak bilerek yaptıklarını Hepsiburada'ya ilettim fakat 3. Siparişimde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 968 378 589 ile Arzum düzleştirici istedim en yakın arkadaşımın doğum günü için. Dün gece kargom elime ulaştı ama kargo ıslak ezilmiş bir şekilde geldi öyle ki Hepsiburada kutusunun içinden, düzleştiriciye kadar su sızmış. Mecburen düzleştiriciyi kurulayıp hediye e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada'da kokukrem diye bir firma sahte parfüm satıyor. Hepsiburada ise tüketicinin yanında asla değil. Hepsiburada ile sipariş numarası 773612430 ile bu durumu paylaştığımda, kabul etmedi. Parfümün hem iç kutusunun rengi hem de parfümün şişesi orijinalinden tamamen farklı. Hepsiburada sadece ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada firması üzerinden covvanni adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds+ kulaklık marka ve modelini aldım. Sipariş numarası:121589549. Ürünün ilk paketlenmesinden itibaren çakma olduğundan şüphelendim. Çünkü kullanılan dış folyo tam ortasından sonradan yapıştırılmış haldeydi. Hepsiburada'ya ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 14:56

Hepsiburada'dan 148455945 sipariş numarası ile iPhone 11 satın aldım, yarın kapıda denilip telefonu İkametim olan Bursa yerine Samsun'a gönderip 6 günün sonunda teslim ettiler, ama gelin görün ki kutu paramparça içindeki telefon da ise çizik ve lekeler mevcut, ürünü kusursuz bir yenisi ile değişim y...