to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürün
986görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kartal Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüldü
10.05.2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan 50 watt horoz ® marka projektör siparişi verdim. An itibariyle elime geçti. Fakat satıcının gönderdiği ürün sipariş ettiğim ürün ne marka olarak yakından uzaktan alakası yok. 3 gün kargo bekledim evde elektrikçi var ve ürün farklı marka geldi. Fakat Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürün 114 TL idi gönderdikleri ürüne bakınca sitede ürün fiyatı 98 TL yazmakta bu durumda müşteri yanıltılmış olmuyor mu zararın 32 TL bununla ilgili ivedilikle zararının karşılanmasını istiyorum. Hediye çeki kabul etmiyorum iki gün önce yeni hediye çeki verdi Hepsiburada.com ve beni alışverişe zorluyor bu durum. Durumu yanlış olduğunu düşünüyorum. Satıcınızla ilgili en kısa zamanda yaptırım uygulanmasını istiyorum. Fazla ödemiş olduğum 32 TL'nin bana iade olmasını talep ediyorum. Hepsiburada'nın da yanlış yaptığımı düşünüyorum böyle firmalara yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. İvedilikle zararının karşılanmasını talep ediyorum.