Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Haci'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Yaklaşık 2 Yıldır Yapılmayan Para İadesi

519görüntüleme
Haci
Haci 15 Haziran 21:14
Hepsiburada Yaklaşık 2 Yıldır Yapılmayan Para İadesi

25 Kasım 2019 dan bu yana hepsiburada.com firmaiade edileceğini söylediği ürünü iade etmiş olmama rağmen hala para iadesini gerçekleştirmediler. Yine burada aynı tarihte şikayetimi iletmiş olmama rağmen tamam denildi. 3 4 ay önce yaptığım kontrolde iade edilmediğini öğrendiğim andan bugüne oyalıyorlar. Sanırım mağaza Hepsiburada ile anlaşmayı bitirmiş. Para iadesi yapmıyorlar

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Haziran 21:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 09:42

Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 68954454 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada isimli internet alışveriş sitesinden 2 Şubat tarihinde dizüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarda zaman içinde donma ve sonrasında aniden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Yetkili servisine gönderdim. Servis donanımsal problem olmadığından ürünün ayıplı olarak kabul edilemeyeceğini, değiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiburada.com üzerinden 14 Haziran pazartesi saat 17:51 de sandalie firmasından, sandalie rattan lüks masa takımı satın satın aldım fakat Ceva lojistik kargoyu bize hiç ulaştırmadan adres bulunamadı iade pozisyonuna düştü dedi ve geri gönderdi, ben de haklı olarak iade sürecini başlattım ve ürün f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kendi yaptığınız hata yüzünden ihtar çekmeye utanmadınız. 2000 TL yi gecik ürün satın aldım elime 20 gün sonra ulaştı sorun çıkartmadım. Ürün elime ulaştığında ben hiç işlem yapmadığım halde iade işlemi başlattınız ve ürün elimdeyken para iadesini yaptınız tekrar söylüyorum iade işlemini ben değil s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada bünyesinde hizmet veren firma da, dağıtım yapan firmada, Hepsiburada sitesinin bünyesinde al gülüm ver gülüm... Müşteri hizmetlerine defalarca şikayet oluşturmama rağmen sonuç değişmedi. Anneler Günü için tencere seti sipariş ettim. Süreç uzayınca siparişimin durumunu araştırdım. Kargo ş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Sennheiser momentum 3 marka kulaklık elime ulaştığında paketin açma yerinin altında yırtık vardı yani ürün daha önce açılıp yırtılmış ve sonra yeniden tekrar yapıştırma bantlarıyla kapatılmış gibi duruyordu. Ürünü açtığımda ürünüm menteşeleri gevşemiş ve beklediğim kalitede d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsibuarada.com dan kurban bayramında ihtiyacım olacağı için kurban bayramından 18 gün önce derin dondurucu sipariş verdim. Özellikle de satıcısı hepsiburada.com olan (yani başka firmaların bu site üzerinden sattığı ürünü değil kendi sattıkları ürünü satın aldım) Bugün gelecek yarın gelecek derken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan kampanyalı bir ürün aldım hasarlı gönderildi iade edilip değişim yapılacağı istenildi yaklaşık 2hafta süreci bekledim sonuç para iadesi kampanya tamamen alışverişi çoğaltmak için müşteri mağduriyeti giderilmiyor suçu satıcı firmaya atılıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada’da Doha Elektronik'ten 639 571 035 sipariş numarası ile Logitech g29 siparişi verdim. Teslimat sorunsuz gerçekleşti ancak bugün gaz pedalındaki vidaların boyasının atmış durumda olduğu fark ettim. Ürün elime geçeli 1 hafta oldu, firma sıfır ürün yollamamış. Şikayetvar'a baktığımda aynı f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 21 Temmuz'da klima siparişi verdim. Ürün teslimatından önce Hepsiburada'dan iki tane SMS geldi. SMS içeriklerini paylaşıyorum: 1- Klima ürününüzün garantisinin geçerli olması için yetkili servis gelene kadar kutuyu açmamalısınız. Aksi halde garantisi geçersiz olacaktır. 2- Klima ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alıcıyı aptal yerine koyan, saçma sapan firmalarla çalışan kurum. Pazar günü sipariş verdim normal Duracell pil aldım. Önce ürünü aldığım firma ürünü tedarik edemeyeceğini belirtti farklı firma ürünü yollayacak dendi. Gelen ürünler Duracell simply pil. Bu pil düşük kalitede basit Duracell pil ve no...

  • profile
1 Destekçi