to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kasım 2021 yılında Hepsiburada'dan Xiaomi ® Mi robot Vacuum mop Essential 2in1 Robot süpürge aldık. Evimizde herhangi bir tüylü süpürge ya da tümsekli bir alan yok. Dümdüz zemin süpürdü ve fırça uyarısı verdiğinde kontrol ettiğimde herhangi bir şey olmamasına rağmen uyarı veriyordu sürekli. Bizde servisine mayıs 2023 yılında garanti kapsamında olduğu için geri gönderdik. Kontrol edildiğinde kullanıcı hatasından kaynaklı fırça motoru zarar görmüş. Belirttiğim gibi herhangi zarar verecek zemin ya da halı bulunmuyor fayans üzerinde süpürüp sildi buna rağmen nasıl bizim hatamız olabilir anlamış değiliz. Süpürgeyi 2bin lira aldık ve şu anda motoru yapılması için 2bin500 lira istemeleri ayrıca saçma geldi. Garanti kapsamında olup ve gözümüz gibi sakınıp kullandığımız süpürge kullanıcı hatasından dolayı denilmesini kabul etmiyoruz. Bu durumdan şikayetçiyiz garantisi varken ve durduk yere uyarı vermesinden dolayı bizden kaynaklı olup ücretli yapılabilir denilmesinden kaynaklı şikayette bulunuyoruz.
27 Haziran da aldığım Xiaomi Vacuum s10 Plus robot süpürge temmuz başı gibi elime ulaştı daha iki hafta kullandım ve sensör hatası verdi. Ürünü Hepsiburada dan almıştım. Satıcı da kendisi. Ürün üzerinde KVK garanti bandrolü var lakin ürüne KVK bakmıyormuş. Bunu öğrenmek için de KVK sizden 48 saat ta...
Garantili ürün kullanıcı hatası diye ücretli yapılmak isteniyor. Xiaomi robot süpürge Ürünümü faturasında da anlaşılacağı üzerine Hepsiburada dan aldım. Ürün 2 yıl garantili bir ürün. Fakat garanti sürem bitmeden arızalandı. Ürün ithal bir ürün olduğu için garantisini temin eden firma karşılıyor. Ür...
26.08.2021'de Hepsiburada üzerinden 2400 TL'ye almış olduğum Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro süpürgem garantisi dolmadan arızalandı. İstanbul içinde servislerle görüşüp hizmet alamadığımdan Hepsiburada üzerinden aldığım satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca soru sordum ve talep oluşturdum ...
2021 yılı eylül ayında Hepsiburada üzerinden 483258861 sipariş nuralı Xiaomi Mi Vacuum mop robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi satın alırken hem Hepsiburada'ya hem de garanti ile ilgili vermiş oldukları söylemlere güvenerek aldık. Robot süpürgeyi 2023 yılı mart ayı gibi şarj tutmama sorunu nedeniyl...
2021 kasım ayında Hepsiburada'nın kendisinden (farklı satıcı değil) Xiaomi Mi robot süpürge aldım. Hepsiburada'nın kendisi olduğu için gönül rahatlığıyla alışveriş yapardım ta ki bugüne kadar. Düzenli olarak her gün saat 13'te çalışmakta olup, Elle herhangi bir müdahalemiz yoktu. Bir süre sonra süp...
0 Yorum