Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Xiaomi Redmi 9A Bozuk Ürün İade Talebi

641görüntüleme
Aynur
Aynur 27 Mart 20:25
Hepsiburada Xiaomi Redmi 9A Bozuk Ürün İade Talebi
Hepsiburada Xiaomi Redmi 9A Bozuk Ürün İade Talebi
Hepsiburada Xiaomi Redmi 9A Bozuk Ürün İade Talebi

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi ® Redmi ® 9A cep telefonu bozuk çıktı. Ölü piksel oluştu ve ekran kendi kendine hareket ediyor. Daha hiç kullanmadan bir e yaramadı. Sanırım kronik sorun. İade talebi oluşturmak istiyorum ama olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisten değişim / iade için rapor almamı yoksa iade talebi olmayacağını söylüyor. Ben hediye olarak aldım rezil oldum ve korona olduğum için 10 gün çıkamayacağım. Ürünün iade süresi dolacak. Ben ürünü iade etmek istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Mart 20:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Mart 10:12

Merhaba Aynur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 96090141 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünü teslim aldıktan sonra full şarj ettik herhangi bir sorun olmadı. 2 kere sorunsuz kullandıktan sonra tekrar şarja taktık ve şarjın dolduğunu düşünüp 1 gün sonrasında şarjdan çektik ancak 2 gündür şarj oluyor ışığı yanıyor ve ürünü asla kullanamıyoruz, kullandığımız için ürün iade edilemiyor. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17.04.2021 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Yataş Bedding Visco Therapy Free yastık (50x70 cm) ürün şikayetlerim çabalarım sonucunda 26.04.2021 tarihinde teslim aldım. Fakat Hepsiburada denetlemediği firmalar yüzünden gelen yastık fotoğraflarda da göreceğiniz üzere kötü bir pazar malı geldi v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'da Premium Sepet isimli satıcıdan 28 Nisan 2021 de Delonghi KG521 Kahve Değirmeni aldım. %100 orijinal ve resmi distribütör garantili olarak satın aldığım ürün yerine teslim edilen ürünün ambalajını açtığımda kullanılmış ürün ile karşılaştım. Resimlerde de görüldüğü üzere gelen kutunun o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com dan 539 *****46 sipariş numarasıyla aldığım 3D kalem yazıcı elime bozuk ulaşmıştır. Urunu iade ettim. Ancak urunu iade yapmak yerine servise yollamışlar. Servis suresi 20 iş günü olmasına rağmen. 2 aydır ne ürün var ortada ne de para iadesi. Müşteri hizmetleri sürekli talep açıp duru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

840947486 sipariş numaralı payidar halı ile ilgili Hepsiburada jet ürünümü iade için evimden aldı fakat iki hafta geçmesine rağmen hala satıcıya teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca talep oluşturdum fakat hala çözüm yok. Talep numarası 258905023 dir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayakkabı aldım belirli bir süre sonra sorun çıktı Hepsiburada destek talebi adı altında satın aldığım firmaya gönderdim aradan 30 net iş günü gibi uzun bir süre sonra servis süresi asıldı hiçbir dönüş olmadı sonrasında tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 3 gün süre verdi ürünü eksik tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan Baby Room (dinozor e-ticaret limited şirketi) aldığım 398 211 883 sipariş numaralı ürün toprak tava gelen ürün marka ve görsel olarak sitedeki ürünle hiçbir alakası olmayan ürün gönderdiler. Sipariş ettiğim arslantaş ateşte içi yakılmış eski tip el yapımı ürün gelen gelen Kapadokya G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com ürün değişimi yapmıyor.Hepsiburada.com'dan aldığım ve ince hesap tarafından gönderilen james dunken710 marka kulaklık 13.04.2021 günü akşamı elime ulaştı. Akşam işten evime gidip kulaklığı USB girişine takınca mikrofon ışığının yanmadığını tespit ettim. Diğer ürün inceleme videoların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburda.com sitesinden ps4 dualshock 4 kablosuz oyun kolu satın aldım fakat aldığım ürün orijinal vakumlu kutusunda gelmedi ve ürünü beğenmedim geri gönderdim. Talebim reddedildi. İade hakkım olan bir ürünü neden geri almıyorlar. Hepsi burda müşteri hizmetlerinle görüştüm. Yardımcı olamıyorlarmış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim MSI Alpha 17 A4DEK 025XTR model dizüstü bilgisayarı 31 Mart tarihinde aldım. Aynı saat içinde ışık sızması nedeniyle yetkili servis olan Servis Pointe gönderdim. 2 Nisanda ellerine ulaşan ürün için 4 nisanda değişim/iade kararı verdiler ve buna...