to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 19.09.2021 Tarihinde (sipariş no : 471499968) Xiaomi ® Mi Watch Lite Akıllı Saat aldık. Ürünü eşim yaklaşık 1,5 sene kullandıktan sonra ekran üzerinde bir çizgi oluştu ve kendi kendine kapanma problemi yaşadık. Garanti kapsamında Hepsiburada ile iletişime geçtik. Bize kargo numarası gönderdi ve ürünü yolladık. KVK ®'dan 2301146924 form numaralı cihazınız kullanıcı hatası sebebiyle 1.980. Tl işlem bedeli ödenmesi gerektiği ifade eden bir mesaj aldık. ( Komik olan burası ürünün şu an sıfırı Hepsiburada da 1.450 TL) Bunun üzerine tekrar Hepsiburada ile iletişime geçtik nasıl bir kullanıcı hatası diye. Bize dönüş olarak ; ekrana baskı oluşturulmuş ve ekranda çizikler oluşmuş denildi. Bunun üzerine bu şikayeti yazma gereği duyduk. Öncelikle biz saatin tamiri ve tamir olmuyorsa yeni bir ürün gönderilmesi konusunda iletişime geçmiştik. Saat camı üzerinde ki çizikler dolayısı ile göndermedik. Saat ekranı üzerinde saatin üzerinde LED kaynaklı bir çizik vardı o sebeple gönderdik. Saatin üzerinde nasıl baskı uygulayalım ki, üzerine çıkıp horon mu teptik. Velhasıl saatin görünür kaynaklı bir fiziksel yıpranması yoktu. Ben Hepsiburada gibi büyük bir firmanın bizi mağdur edeceğini düşünmüyorum. İlgililerin dönüşünü bekliyoruz.
14.05.2022 tarihinde Hepsiburada'dan çocuğum için almış olduğum TCL MT40X Movetime akıllı saat 2 ay kadar önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için servise verdim. KVK servisi cihazın faturasında IMEI numarası olmadığı için tamirinin yapılamayacağını söyledi. Hepsiburada'yı arayıp durumu izah ...
Efsane Cuma'dan 25.11.2022 Tarihinde 995 171 898 numaralı sipariş ile almış olduğum "Huawei Watch GT2 Pro 46mm Akıllı Saat - Siyah" siparişim sebepsiz...
21.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 358 177 764 sipariş numarasıyla C4U C1 Akıllı Saat - IP68 - Siyah - (Android ve iPhone Uyumlu) Just Original saat sipariş ettim ürün elime ulaştı. Açtım şarja takınca açılıyordu, şarj ful gösteriyordu ancak ekran sabit hiçbir şey algılamıyordu. Şarjdan çıka...
Olayı baştan anlatayım. Resmi satıcısı Hepsiburada olduğuna güvenerek kendi sitesinden oğluma sipariş no (826 244 726) Wiky Watch 4s akıllı saat sipariş verdim. Ürün geldi IMEI sorgulaması yaptığımda ürünün kayıt dışı olduğunu fark ettim. Faturası kesilmiş garantili denilen ürün nasıl olur da IMEI k...
Hepsiburada'dan dün aldığım akıllı saatleri iptal etti ve gönderim yapmıyor. Nedeni ise "ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması" kendi sitelerindeki üründen bile habersizler bir de Hepsiburada mağazası bunu yapan. Hepsiburada kendi tanımladığı indirim kodunu bile kabul etmiyor.
0 Yorum