Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada World Puan Yüklenmedi

1546görüntüleme
Uğur
Uğur 25 Haziran 2019 10:27

Hepsiburada'dan 1900 TL'ye Uğur derin dondurucu ® aldım. Alırken kampanya vardı 50 TL World puan hediye diye. Ürünü aldım ama hediye puanı yüklemediler. Hepsiburada'yı aradım bankayla görüşün dediler, bankayı aradım Hepsiburada ile görüşün dediler. Birbirlerine atıp duruyorlar. Bizim 50 TL yalan oldu.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Haziran 2019 12:01

Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Uğur
Uğur25 Haziran 2019 12:12

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Haziran 2019 13:05

Merhaba, Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım Uğur derin dondurucu dolabı faturasını alamıyorum ve kurulumunu yaptıramıyorum 9 ayın 14'üne sipariş verdim 22'sine elime ulaştı ancak kurulum için o günden beri uğraşıyorum nasıl firmalar anlam veremedim bana ürünü iade etmek için zorluyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:20

15 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden uğru derin dondurucu aldım ve 19 Temmuz 2021 'de adresime faturası geldi. Kurban etlerimizi koyalım diye aldık ancak bugün 6 Ağustos 2021 siparişimin üzerinden 23 gün geçti ürün hala yolda diyorlar. Hepsiburada iletişim üzerinden şikayet ediyorum 3 gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:44

Hepsiburada com dan kurban öncesinde acil ihtiyaca binaen almış olduğum Uğur derin dondurucunun kurulum kaydı oluşturmak gibi çok basit bir işlemi kargo eve geleli 6 gün geçmesine rağmen bir türlü yaptıramadım. Koskoca firma bu kadar basit bir işi nasıl yapamadı hayretler içerisindeyim ve mağdur old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 23:48

Aslında bu şikayeti girmeyecektim fakat Hepsiburada yaşadığım sorunla ilgili yazdığım ürün yorumunu "uygun olmadığı" gerekçesiyle yayımlamadı. Yorumda ne hakaret ne de uygunsuz söz var. Tenkit edildiklerinde yorumunuzu yayımlamıyorlar. 04.07.2021 tarihinde Hepsiburada satıcılı Uğur Derin Dondurucu s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 12:22

Hepsiburada sitesinden 06.07.2021 tarihinde 5218 kodlu Uğur dikey derin dondurucu aldım. Hepsiburada Sitesinde ürünün hacmi 218 litre olarak görünüyordu. Teknik servis ürünü ambalajından çıkarıp kurarken ürünün hacminin 196 litre olduğunu söyledi. Eşim bu bilgiyi bana ulaştırınca ben de hemen önce H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 16:45

30 Haziran 2021 09:49'da 2148 TL'ye satın aldığım "Uğur Ued 5175 Dtk 5 Çekmeceli Beyaz Derin Dondurucu" ürünüm 02.07.2021'de Çanakkale Horoz Lojistik'e geldi. 07 Temmuz 2021'de Müşteri Temsilcisi ile görüşerek "ürünün 1 haftadır beklediğini ve neden ürün teslimi yapılmadığına ilişkin" talepte bulund...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 20:55

Hepsiburada.com dan Uğur derin dondurucu siparişi verdik. Sipariş teslimat tarihinde adresimize ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede adrese teslim için ek ücret talep edildiğini öğrendim verdiğimiz siparişin teslimat tarihinin bugün son günü olmasına rağmen halen teslim edilmedi kargo...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 13:32

29 Mayıs cumartesi günü Hepsiburada üzerinden "Erbaboğlu" satıcısından 455 012 425 sipariş numaralı "Uğur ued 7266 dtk a++ dikey derin dondurucu" siparişimi verdim. Ürün 19 Haziran günü "netlog" nakliye firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün uzun süren bekleyişi sırasında satıcı görevliy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 13:11

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim Uğur ued 380 D/S derin dondurucu D/S özelliği olmayan düz model olarak gönderildi. Faturada ise İstediğim ürün modeli yazmakta. Bunun sonucunda ürünü iade etmek istedim. Ancak 25 gündür. Bir türlü iade edemiyorum. Defalarca hem Hepsiburada hem kargoyu iade alacak ola...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 11:42

Hepsiburada.com'dan satıcısından aldığım 853300141 numaralı siparişimdeki Uğur derin dondurucunun 1 haftadır kurulumunu yapmıyorlar. Hepsiburada ya 6 defa başvurmama rağmen evimin ortasında bekliyor. Kendim kursam garanti dışında kalacak.

  • profile
1 Destekçi