Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada World Puan Kullanamama

1130görüntüleme
Muharrem
Muharrem 06 Eylül 00:23
Hepsiburada World Puan Kullanamama
Hepsiburada World Puan Kullanamama
Hepsiburada World Puan Kullanamama

Hepsiburada internet sitesinden World puanımı kullanmak istedim puanı kullanmam için son gündü ama kullanamadım sitede yazan worldpuan kullanım koşullarının hepsini sağladığım halde puanla ödeme kısmi çıkmadı ve puanlarım yandı... Başka banka kartlarını denedim onlarda çıkıyor bonus kullanım detayı ama World maalesef!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Eylül 00:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Eylül 11:56

Merhaba Muharrem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 99249218 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Muharrem
Muharrem19 Eylül 21:27

Henüz ulaşan olmadı bana Aradıysanız tekrar arayın ben görmedim duymadım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 25.09.2021 günü sipariş verip, hepsipay ile ödeme yaptığım ve 30.09.2021 günü teslim aldığım siparişimden hepsipay puan yüklemesi yapılmadı. Sipariş numaram 8532***96. 30 gün içinde hesabıma %20 hepsipay puan yüklemesi olarak 200 TL yükleme yapılacaktı. Yardımcı olunmasını istiyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım kodla 3000 TL telefon alışverişine 300 papel hediye kampanyasına katıldım ödeme sayfasında kampanya katılımı gözüktüğü halde ödül yükleme gününde hediye papel yüklenmedi. Üstelik ödülün kullanım süresi sadece 1gün. Puan ne zaman yüklenecek ne z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 366 926 231 numaralı 2 ürün içeren siparişim için 75 TL'si puan olmak üzere 257 TL'lik bir ödeme gerçekleştirdim. 49 lira olan ürünü iade ettim ve ücret iadesi kartıma puan olarak iade edildi ancak puan süreli olduğu için aslında iade edilen bir puan yoktu. Hepsiburada müşteri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 09:08

Hepsiburada üzerinden yapacağım alışveriş için İş Bankası Maximum puanlarımı kullanmak istedim. Ancak sitede ödeme ekranında puan kullan kısmı yazmasına rağmen ödeme ekranında herhangi bir puan kullanma kısmı göremiyorum. İş bankası Maximum ile anlaşmayı bitirdiniz mi? Yoksa bir sorun mu var?

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 10:39

Hepsiburada'dan 100,00-tl üzeri alışverişe 15-tl indirim kampanyasından yararlanmak üzere kitap siparişi verdim. Mutlu 2. Sınıf Avcı Türkçe-Hayat Bilgisi Set 84,30-tl ve Mutlu Yayıncılık 2. Sınıf Hayat Bilgisi Ödev Yaprakları 17,28-tl toplam 101,58-tl tuttu. Bunun üzerine Algida'dan tarafıma verilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:52

Hepsi buradanın hepsipay dayatması Hepsiburada satış platformu 23/08/2021 tarihi itibarı ile tek çekim kredi kartı işlemlerini hepsipay altyapısı ile ödeme zorunluluğu getirmiş durumdadır bu zorunluluk alışveriş yapan müşterilerin ödeme yöntemi seçme özgürlüğünü elinden almaktadır bazı bankalarca uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:11

Hepsiburada MaxiPuan kullanamıyorum. Ödeme seçeneklerinde hiçbir türlü yok prosedürünüze göre bakarak yapmaya çalıştım fakat puanla ödeme seçeneği yok İş Bankası uygulamasından baktığımda maxipuanımında bir sorun olmadığı gözüküyor. Ödeme kısmında çıkmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:02

Hepsiburada da World Puan geçerli olduğunu Hepsiburada hem de Yapı Kredi söylüyor vakar kullanamıyorum, Yapı Kredinin hesabıma tanımladığı her şeye de geçerli 75 TL puan mevcut. Hepsiburada da normalde geçerli olan puan kullanımı ödeme esnasında puan ile ödeme diye bir sekme çıkmıyor, bu sorunu çözü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:15

29.06.2019 tarihinde Hepsiburada.com'dan görselde belirttiğim ürünü %20'lik kısmı puan olarak iade edileceğine güvenerek satın aldım kampanya şartlarında 15 gün sonra puan yatar diyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya uygun işleminiz yok puan yatmayacak cevabını alıyorum. Sebep olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 00:59

Hepsiburada.com ve Feyza Mobilya bütün enerjimi bitirdiniz. Hiç yakışmadı. Satış sözleşmesine uymayan şirketlerle iş yapmaya devam ederseniz benim gibi 1000' lerce kurban ve şikayet oluşur. İnsanlar güvenerek sipariş veriyorlar ödeme işlemleri yapıldıktan sonra bizim çalıştığımız horoz nakliyat sizi...