Hepsiburada VISA Kampanyası Problemi

Alev Alev26 Şubat 10:23

VISA kredi kartımı 22.01.2020 tarihinde ilk defa kayıt ederek 15-29Şubat tarihleri arasında 300₺ üzeri siparişe 50₺ indirim hakkı kazanmam gerekmesine rağmen indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesaj atmamı söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen de talebiniz değerlendirme sürecindedir diye günlerce bekledim. En son da VISA kredi kartı daha önce kayıt edilmiş diye cevap verildi. Daha önce kaydettiğim kartlar mastercartdı. VISA kartım hiç olmadığı için bu kampanyaya bile eşimin kredi kartını kaydederek katılmıştım. Eğer kampanyadan yararlandırmamak için türlü bahaneler bulunacaksa hiç kampanya yapmaya gerek yok bence. Alışverişlerimde sıklıkla tercih ettiğim, güvendiğim böyle büyük bir firmayla bu şekilde sorun yaşamak beni üzdü. Memnuniyetim sıfırlandı.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 26 Şubat 11:49

Merhaba Alev Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 10304784 no'lu Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Önder 26 Şubat 18:33  

    Tıpatıp aynı sorunu yaşayan biriyim

    • 1Destekçi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler