Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Visa Kampanyası Kullanımı

1120görüntüleme
Emre
Emre 26 Temmuz 23:24
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa çözüm üretildiği için teşekkür ederim.”

Hepsiburada'nın yaptığı Visa kart ile alışverişte 250 lira üzerine 50 lira indirim kampanyasından ne yaptıysak yararlanamadık. Alacağım altı üstü bir vantilatör, 19/07/2021 tarihinde destek kaydı oluşturdular, bugün 26/07/2021 oldu hala en ufak bir gelişme yok... WhatsApp ® destek hattına yazıyoruz, yok aciliyet kaydı düşüyorum, yok ilgili birime aktarıyorum... Bu sıcaklarda acil ihtiyacımız olduğu halde sürekli oyalama mesajları... Bu sürede kampanya da bitti tabi hala talebimiz "İşlem sürecinde" gözüküyor... Bir de destek hattını arıyoruz, kredi kartı bilgilerini CVC koduna kadar istiyor temsilci bayan... Gerçekten çok komik... Kampanya var tabi yersen...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Temmuz 23:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emre
Emre27 Temmuz 08:50

Hep aynı otomatik cevap mesajı... Bunu bir haftadır herhalde 5. Görüşüm falan... Şaka gibi

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Temmuz 09:46

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 42043790 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Emre
Emre27 Temmuz 10:41

Geç de olsa çözüm üretildiği için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 10:11

Hepsiburada Visa indirim kampanyası şartları karşılanmasına rağmen indirim yapmıyor. Çağrı merkezi ve WhatsApp hatları üzerinden talep açıldığında geri dönüş yapılacağı belirtiliyor ancak kampanya tarihi son bulmadan geri dönüş yapılmıyor. Yapılan geri dönüşlerde çoklu kart kullanmanız gerekiyordu, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:15

Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz tarihinde 7532***55 numaralı siparişimde o günde geçerli olan ve Hepsiburada ana sayfasında bulunan "24-25 Temmuz tarihlerinde Visa kartınızla 250 TL ve üzeri alışverişinize 50 TL indirim" kampanyası dahilinde indirimin ödemeden sonra yansıyacağını düşünüyordum. Ancak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 08:30

Hepsiburada.com üzerinden üyelik hesabımla 250 TL alışverişte 40 TL indirim kampanyasındaki ürünlerden 739 481 559 numaralı siparişimi oluşturdum. Ayrıca Visa kartla yapılan alışverişte ödeme anında 50 TL indirim kampanyası da vardı. Sipariş tamamlama aşamasında her iki kampanyadan da yararlanabildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 18:19

Hepsiburada'da Visa kredi kartı 250-50 indirim kampanyası vardı, bir de 200-40 indirim kampanyası vardı birbirinden bağımsız yani biri kart biri ürün üzerinden yapılan indirim olduğu için belki birlikte kullanılabilir diye düşündüm, birkaç ürün seçip ekledim denedim ve her iki kampanya da tanımlandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 15:48

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklemekteyim ama herhangi bir bilgilendirme yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 31 marta kadar ilk defa Visa kartımı kaydedip yaptım. Mağduri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 23:27

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklemekteyim ama herhangi bir bilgilendirme yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 31 marta kadar ilk defa Visa kartımı kaydedip yaptım. Hiçbir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 23:10

Merhaba hepsiburada.com şubat ayı Visa kart kampanyasından faydalanmak için 21.02.2021 tarihinde 5352***45 numaralı siparişimi verip Visa kredi kartımı hesabıma ilk kez kaydettim. 15 martta 300TL'ye 50TL indirim hesabıma tanımlanmadı. Mağduriyetimi Hepsiburada çözüm merkezine ilettim. İlk aldığım ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 18:28

Hepsiburada da Visa kartını ilk kez kaydeden ve alışveriş yapan müşterilere bir sonraki ay içinde yapacak olduğu 300 TL ve üzeri kargo hariç alışverişte 50 TL indirim kampanyasına katılıp. Ocak ayında ilk alışverişimi yaptım. 28 Şubat ta yapmak istediğim 300 TL üzeri alışverişte indirim yansımaması ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 22:43

Hepsiburada.com'da bana Özel 300₺ üzeri 50₺ Visa indirim Visa kampanyası ile son kullanım tarihi 31 Ocak 2021 olan kampanya sonlanmadan bugün Sipariş No: 130 677 566 adli siparişi oluşturdum fakat sipariş ve adres bilgilerinde düzeltmem gereken yerler olduğunu anlayınca siparişi iptal edip gerekli d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:25

Çözüm Merkezi Talebiniz: 3545**47 numaralı talebim 3 güne sonuçlanır dendi. Ama 1 hafta oldu. Visa kampanyasında kazanmam gereken hakkımın verilmediğini görünce bilgi verdim. Ama dönüş yok maalesef. Visa kampanyasında kazandığım hakkımın tarafıma verilmesini talep ediyorum