Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Visa 50 TL Kampanyasından Yararlanamıyorum

1182görüntüleme
Mehmet
Mehmet 25 Eylül 00:43
Hepsiburada Visa 50 TL Kampanyasından Yararlanamıyorum

Hepsiburada.com üzerinden sık sık alışveriş yaptığım için hesabıma "Sana özel Visa ile ödemelerde 250 TL ve üzeri alışverişine 50 TL indirim! " kampanyası tanımlanmış. 435 TL olan Ürünümü Sepete ekliyorum, Visa kartımı giriyorum ancak sanki hiç Visa kart girmemişim gibi tam fiyat üzerinden işlem yapılıyor!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 00:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 99311699 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada uygulamasından tıkla kazan yaptım ve 50 TL kazandım ne alacağıma karar verdim ve sepete 80 TL' lik ürün ekledikten sonra ödeme kısmına geldim ama kuponun olmadığını gördüm. Zaten kampanya günü olduğu için uygulama ekstra kasıyor, her şey zor açılıyordu bir de kuponum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada dan kampanya dahilinde ürün almıştım adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetleri ni aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve Hepsijet adlı kargo firması da ilgisiz bir şekilde sizi arayacağız deyip aramadı. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum 15 gündür perişan oldum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com web sitesi üzerinden alışveriş yapmak için oturum açma giriş sayfası 500 e yönlenip beyaz sayfa çıkması sonucu giriş yapmaya elverişli olmamaktadır. Hepsiburada mobil uygulamada da benzer sorunlar olmaktadır. Üyelik girişinden otomatik çıkma gibi problemler devam etmektedir. Ayrıca H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12 Ekim günü Hepsiburada'dan ''info LED 8w - 60w LED lighting 10 adet 806 lümen 6500k ( beyaz ışık ) e27'' ürününden satın aldım. İnfo LED marka satın almama rağmen tarafıma k2 diye bir marka gönderildi. Önce WhatsApp'tan Hepsiburada ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bana temsilci arkadaş ''barko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada isimli siteden 12.10.2021 tarihinde "Lava Izgara Tava 26X32 Döküm Tava" isimli ürünü aldım. Ürünün kargoya verildi bilgisi tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 8 gündür teslim edilmemişti. Bununla ilgili Hepsiburada isimli siteye 20.10.2021 tarihinde kargo bilgilerinin güncellenmesi amacıyla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada yaptığım alışverişte cüzdan ile ödeme yapmam durumunda 15 gün içinde alışverişimin %20sini hepsipapel olarak cüzdanıma yükleyecekti. 1 ay geçmesine rağmen neden yüklenmediğini sorduğumda o ürün kampanyaya dahil değil diyor. Ödeme ekranında bu kampanyayı sunuyorsunuz. İcraate gelince "kam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürün hasarlı geldi. Ürün değişimi talebi yaptım ancak tedarik edilemedi diyerek ücret iadesi yapıldı. Fakat aynı ürün aynı gün kargo ile halen satışa devam ediliyor. Ürünü kampanya ile indirimli almıştım ama kampanya bittiği için şu an aynı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Genel olarak Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum. 150 TL üzeri 25 TL indirim kampanyası yaptılar. Kampanya koşulları hakkında hiçbir bilgi paylaşılmamış. Bir defa faydalandım ancak ikinci alış-verişimde indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine sordum. 1 defa faydalanabileceğim bilgisi verildi. Ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba. Hepsiburada.com üzerinde "Yarısı Bizden" başlığıyla bir kampanya yapıldı. Buna binaen kampanyaya dahil ürünler içerisinden alışveriş yapıldığında maksimum 100 liraya kadar kullanıcı hesabına hepsipapel yatırılacağı söyleniyor. İki parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Günü geldiğinde birisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün kargoya verilmiş gözüküyor. 1 haftadır elime ulaşmadı diye aradım kargo hareketsiz gözüküyor deyip siparişimi iptal ettiler sonra ürünü tekrar almak istedim fiyatına 500 TL zam yapmışlar alamadım o gün kampanyada her pazar yerinde kam...