Hepsiburada  Verilen Sürenin Dışında Teslim Edilmeyen Kargo

Burak Burak19 Kasım 2020 15:17

Almış olduğun ürün hepsiJET ile teslim edilecekti 12 si son teslim tarihi olması ve ürün bölgeye 14 kasımda gelmiş olmasına rağmen günlerdir eve gelmedi üzerine ek 5 günü tanımlandı fakat kargom kayıp bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ileri tarihli olarak gelir deniliyor. Reklam yapamaya gelince başarılı fakat teslimatta sıkıntı çekiyorsunuz. Üstelik başka kargo firması da değil hepsiJET ile bu oluyor. Yetkili birimlerin en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum. Her aradığımda bekleyin bugün gelir deniliyor çocuk avutur gibi.

Cevaplar

profile-icon Burak 21 Kasım 2020 22:41

Ürünüm geç olsa da elime ulaştı fakat kırık şekilde geldi iade işlemi ile uğraşamayacağım için pes ettim. Şikayet olarak yazdım bir sonuç alamadım

Hepsiburada Logo Hepsiburada 19 Kasım 2020 15:43

Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 78820226 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler