Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Vergi İndirimli Cihaz Yalanı

profile
Fatih
04 Aralık 2023
697

Vergi indiriminden yararlanmak için tablet aldım. Almadan önce 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm faturamda T. C. Kimlik numaramın yazacağını söylediler ben de ona göre aldım. Faturamda T. C. Kimlik numaram yok. Ben Hepsiburada'nın söylemine göre bu cihazı aldım yoksa başka sitelerden de alabilirdim. 1 aydır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum düzelteceğiz demelerine rağmen hala tık yok. Yetti artık. İnsan oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Gerekli tüm şikayetleri edeceğim. Öğrencileri vergi indirimli telefon tablet bilgisayar adlı satış yapıyorlar ama resmen söylediklerini uygulamıyorlar. Hepsiburada Premium kullanıyordum artık onu da devre dışı bırakacağım. Benim için Hepsiburada bitmiştir. Sipariş numaramı da bırakıyorum inanmayanlar için incelensin. 100 tane talep açtım resmen. Müşteriyi oyalamaktan başka bir işe yaradıkları yok. Sipariş no: 477 796 567

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Hepsiburada Logo
04 Aralık 2023 18:00
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 15:44
Fatih
Fatih
07 Aralık 2023 00:33

Şu an genel bir sorun olduğu ve benim gibi mağdur öğrencilerin olduğunu söylediler. Faturada t. C. Kimlik numaranın yazması 14 Kasım da Resmi Gazete yayınlandığını ve 14 kasımdan önce alınan cihazların faturaların t. C. Kimlik numarasının bulunmadığını söylediler. Şu an 14 kasımdan önce alınan cihazların faturalarını yenilediklerini söylediler. 1 hafta içerisinde faturam güncellenecekmiş. Bekliyorum ve gelişmeleri buraya yazacağım.

Fatih
Fatih
13 Aralık 2023 11:42

1 buçuk hafta daha geçti ama hala faturayı düzenleme gerçekleşmedi. 1 aydır talebim açık. Her zaman düzenleyeceğiz diyorlar ama hiçbir sonuç yok. Cidden sıktı artık. Bir faturaya t. C. Kimlik numarası eklemek bu kadar zor olmamalı. Oyalıyorlar resmen.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Sipariş Verdim Kargoya Verilmiyor

profile
Doğukan
14 dakika önce
1

Hepsiburada'dan sipariş vereli 4 gün oldu. Ürün hala kargoya verilmedi. Randevulu teslim tarihi de geçti. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sipariş numaram ve telefon numaramla sorgulama yaptım ancak siparişimi göremediklerini söylüyorlar. Hesabımdan para çekilmiş ve fatura da kesilmiş olmasına rağmen...

Garanti Belirsizliği Ve Mağduriyet: Hepsiburada Satış Sorunu

profile
Emre
2 hafta önce
235

12.000₺ ödeyerek Hepsiburada GNY GSM store satıcısından 15.02.2023 tarihinde aldığım Xiaomi 11 Lite 8/128 telefonun garantisinin bittiğini, 06.02.2024 tarihinde cihazım bozulduğunda yetkili servis Genpa'ya götürdüğümde fark ettim. Yetkili servis Genpa'ya faturayı verdiğimde, IMEI numarasının fatura ...

Garanti Belirsizliği Ve Mağduriyet: Hepsiburada Satış Sorunu
garanti-belirsizligi-ve-magduriyet-hepsiburada-satis-sorunu-1.pdf

Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!

profile
Simge
2 hafta önce
549

Hepsiburada kişisel verilerimi 3. Şahıslarla paylaşmıştır. Hepsiburada'dan 12.02.2024 tarihi saat 00.05'te Premium üyelik oluşturulmuştur diye bir mesaj aldım. Ne bir onay mesajı aldım ne de başka bir şey. Ayrıca arka arkaya siparişler oluşturuldu. Sonra bankamdan bildirim geldi hesabımdan sırayla 2...

Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
+4
3

Hepsiburada Tablet Alımında Vergi İndirimi Sorunu

profile
Refai
2 hafta önce
839

Hepsiburada'dan vergi indirimli bir tablet almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 'Bu tabletin daha sonra vergi indirimini almak için başvuru yaptığımda başvuruda istenilecek bilgiler, yani faturada olması gereken her şey faturada olacak mı, oluyor mu?' diye sordum. Müşteri hizmetleri 'Siz ürün...

3

Hepsiburada Yaptığı Reklamın Hakkını Vermedi

profile
Didem
3 hafta önce
177

Hepsiburada sitesinden 6 Şubat 2024 tarihinde Cat Bruiser 2.0 Siyah deri bot, 39 numara olarak satın aldım. Ürün, aynı marka olmadığı gibi 42 numara olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade için talepte bulundum. Ürün firmaya iletildi ancak nedense iadem reddedildi. Kanunen 15 ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Benzer Şikayet Yaz