Hepsiburada Verdiği Saat Aralığında Ücret Aldığı Halde Teslim Etmiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kenan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 809203066 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet aradınız ama çözüm hala yok. Her aradığımda sorunumu tekrar tekrar temsilciye söylüyorum. Sanırım kimsenin bir birinden haberi olmayan bir firma olmuşsunuz. Size güvenip ürün almakta hata bir daha asla Hepsiburada üzerinde ürün almam hele ki satıcısı Hepsiburada olan bir ürün asla almam.
Hepsiburada satıcısı kendi olduğu ürünü ekstra ücret alıp ertesi gün teslim edeceğini söylediği halde teslim etmedi. Muhatap bile bulamıyoruz. Her aradığımda müşteri temsilcisine derdiği tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Takip mekanizması bile düzgün çalışmayan ve verdiği sözleri tutmayan bir firma.