09 Ekim
#12745572

Hepsiburada Ve PTT Kargo Sorumsuzlukları!

24 Eylül 2019'da Hepsiburada aracılığıyla vermiş olduğum sipariş 08.10.2019 tarihinde halen daha teslim edilmemiştir. PTT Kargo ürünü 04.10.19 tarihinde eve getirdiklerini adreste kimsenin bulunmadığını beyan ederek ürünü tekrar dağıtıma çıkarmıyor. Sipariş verdiğim ürün Sudocrem bebek bakım kremi küçük çocuğum olduğu için eşim ve annemin 7/24 evde olduklarını Hepsiburada yetkililerine beyan etsem de her seferinde kayıt oluşturup başlarından salıp geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hizmet anlayışı ve ticaret olamaz vatandaşı mağdur etmeye hakkınız yok.

Eren Eren 1.027 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba Eren Bey, Siparişinizde yer alan ürünleriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları