Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Ve Miyolo Firma Şikayeti

Arif
18 Nisan 13:43
349

31 Mart'ta Hepsiburada'ya güvenerek anneme bayram öncesi mutlu olsun diye sipariş numarası 5447***83 olan kurutma makinesini sipariş verdim. Satıcıya bayram öncesi teslim edilmesini rica ettim. 'İlgileniriz' yanıtını alınca mutlu oldum. Ancak Miyolo firması, defalarca 'Ne zaman kargolayacaksınız?' diye sormama rağmen neredeyse bir aydır ürünü göndermedi. Fatura kesilmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Tüm bu süreçleri Hepsiburada'nın takip ettiğini düşünüyordum ancak tek yapabildikleri tüketiciyi mağdur etmek oldu. Hepsiburada müşteri temsilcisi ise her seferinde çözüm sunduğunu düşünerek, 'Dilerseniz farklı bir firmaya yönlendirebiliriz ancak bu durumda bile ürünün size gönderileceği ve iptal edilmeyeceği garantisini veremeyiz' diyor. Belirsiz çözümler, aslında çözümsüzlüktür. 19 gündür verdiğim siparişi bekliyorum ve bu süre zarfında Çin'den ürün istesem elime ulaşmış olurdu. Hepsiburada firmasının bu süreci başarısız bir şekilde yönettiği için şikayetçiyim. Üstelik Miyolo gibi dikkatsiz ve ilgisiz bir firmayla çalışmaları da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Haklarımı Tüketici Mahkemesi'nde arayacağım. Bu durumu tüm tüketicilerin bilgisi olması amacıyla paylaşıyorum.

Hepsiburada Ve Miyolo Firma Şikayeti
Hepsiburada Ve Miyolo Firma Şikayeti
18 Nisan 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Nisan 14:49

Merhaba Arif Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 896112378 numaralı kayıt mevcut olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Sipariş Şikayetleri

Hepsiburada Mağduriyeti Bozuk Ürün İade Almadı

Selim
02 Nisan 16:15
371
Hepsiburada Mağduriyeti Bozuk Ürün İade Almadı
2

Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim

Mehmet
05 Mart 12:44
841
Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim
Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim
3

Hepsiburada Tablet Alımında Vergi İndirimi Sorunu

Refai
11 Şubat 01:09
1.919

Hepsiburada Limitli Alışveriş Pişmanlığı

İsmail
05 Şubat 01:20
926

Hepsiburada Ürünü Teslim Etmiyor

Mihrican
16 Ocak 12:00
107
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz