Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Ve Mertev Satıcısı Beni Zarara Uğrattı

Hakan
18 Temmuz 2023 17:32
738

Hepsiburada üzerinden Mertev satıcısından 8499 TL tutarında derin dondurucu sipariş ettim. 13 gün oldu bugün teslim için geleceklerini söylediler aradan 1 saat geçmeden siparişi iptal ettiler gerekçe olarak tahmini teslim süresini aştıklarını belirttiler. Böyle saçma bir sebep olamaz. Aynı ürün şu anda 11999 TL aradaki farkı karşılamayacaklarını ekstra 1000 TL fark ile benzer başka bir üründe yardımcı olacaklarını söylediler ama ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü aradaki fark 3500 TL. Böyle bir zarar kabul edilemez gerekli bütün yerlere şikayetimi yapacağım ve bu konunun takipçisi olacağız. Hepsiburada üzerinden asla alışveriş yapmayacağım ve etrafımdaki insanlara da bu durumu bildireceğim. Acilen zararımın karşılanmasını aynı ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 2023 17:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Temmuz 2023 17:47
Hakan
18 Temmuz 2023 17:54

Tarafıma ürünün neden durup dururken iade edildiği hakkında bir açıklama yapılmadı. Ben kesinlikle iadesini talep etmedim. Hepsiburada kendi kendine iade talebi açıp onayladı. Bu yaptığınız doğru bir şey değil. Şu anda ürünün satıştan kaldırıldığını söylediler bu yine benim problemim değil, ben 13 gün önce ödemesini yaptım ve aynı ürünü başka bir yerden almaya kalktığımda arada tam 4000 TL fark çıkıyor. Bana sundukları bir çözüm önerisi yok. 8500 lira ücret iadeniz yapıldı başka yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Bütün yasal haklarımı kullanacağım. Bir daha Hepsiburada üzerinden alışveriş mi? Asla.

Hakan
18 Temmuz 2023 17:59

Hala parasını ödediğim ürünün teslimini talep ediyorum. Sebepsiz yere istediğiniz gibi iade süreci başlatamazsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Sipariş Şikayetleri

Hepsiburada Ödeme Sorunu, Alışveriş Tamamlanamıyor

Erdoğan
12 Temmuz 06:08
129
Hepsiburada Ödeme Sorunu, Alışveriş Tamamlanamıyor

Hepsiburada Siparişimdeki Anlamsız Çözümsüzlük.

Fatih
12 Temmuz 02:25
133

Hepsiburada Er Miya Antalya'dan Alışverişte Yaşanan Kargo Sorunu

Mehmet
11 Temmuz 18:08
170
Hepsiburada Er Miya Antalya'dan Alışverişte Yaşanan Kargo Sorunu

Hepsiburada.com Kullanmak Pişmanlıktır!

Ümit
11 Temmuz 12:58
134

Hepsiburada Paramızla Bizi Mağdur Etti

Mehmet
11 Temmuz 10:53
11
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz