11 Ağustos
#12413439

Hepsiburada Ve KRD Ticaret Mağduriyeti

Orijinal paketi yırtık Zippo çakmak gönderen ve iade almayan bu konuda hiçbir şey yapmayan Hepsiburada.com u buradan şikayet ediyorum. Bir sürü para verip Zippo çakmak alıyorsunuz ve kargodan yırtılarak açılmış paketi ile geliyor. Şirkete iade gönderiyorsunuz ve hiçbir açıklama yapmadan size aynı yırtık paketli ürünü geri gönderiyorlar... Hepsiburada.com da buna yardım ediyor...

Cüneyt Cüneyt 1.197 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cüneyt3 g

    Bugün Hepsiburada.com yetkilisi beni aradı. Maalesef kargo paketini, kargo yetkilisi yanında açıp, orijinal paketinin "Zippo çakmağın açılmış ve yırtılmış olarak krd şirketi tarafından gönderilmesini" tutanak altına almadığımdan işlem yapamadıklarını belirtti. Ama bu durumun krd şirketi adına belgelenmiş olduğunu belirtti. Lütfen kargolarınızı yetkili yanında açıp tutanak tutturun...

  • Hepsiburada Temsilcisi3 g

    Merhaba Cüneyt Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 44327819 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Cüneyt3 g

    Hiçbir şey yapılmadı şikayetim devam ediyor yırtık pakette gönderilen Zippo çakmak geri alınmadı hepsiburada.com ve krd şirketinden şikayetçiyim

  • Hepsiburada Temsilcisi13 Ağustos

    Merhaba Cüneyt Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 44327819 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler