Hepsiburada Ve Karaca Mağduriyeti

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Atakan

Umarım çözüm sağlarsınız Ufak değil büyük meblağda Zarar varken satıcı hâlâ ürünü satabiliyor olması nitelikli haksızlık

Hepsiburada

Merhaba Atakan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak görüşme sağlayamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 543711227 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Atakan

Hayır arandı ve telefonla görüşüldü tek söylediniz biz bir şey yapamayız firma iptal etti. Yeni satış yasası gereği haksız kazanç şeklindeki işlemlerde cezai yaptırım var hem alıcı hem satıcı olarak bunları biliyoruz ve siz hiçbir konuda yaklaşım sergilemeyip eğer Karaca gibi sözde büyük (haksız kazanç elde etmek için ürün göndermeyen) firmayla ceza olarak sızın kurallarınız gereği hem gecikme için 150 TL hem müşteri tercihi iptal içinde 150 TL olmak üzere 300 TL kesinti yapıldı telefonda ise böyle bir işlem için Bir işlem yapamıyoruz diyorsunuz. Karaca adlı firma için ürün nedeniyle sizleri ayrıca hem satıcıdan hem alıcı üzerinden haksız kazanç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimiz ile devam edeceğiz