You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Ve İade Almamak İçin Yaptıkları Türlü Oyunlar Saçmalıklar

268görüntüleme
Şenol
Şenol 21 Mayıs 15:26
Hepsiburada Ve İade Almamak İçin Yaptıkları Türlü Oyunlar Saçmalıklar
Hepsiburada Ve İade Almamak İçin Yaptıkları Türlü Oyunlar Saçmalıklar
Hepsiburada Ve İade Almamak İçin Yaptıkları Türlü Oyunlar Saçmalıklar

Hepsiburada dan 26 Nisanda bir ürün sipariş ettim. Sonra başka yerde daha ucuzunu buldum ve hemen siparişi iptal ettim. Sipariş hemen iptal olmasına rağmen para iadesi yapmadılar 2 gün içinde iadeniz gerçekleşecek dediler. Ben ücret iadesi beklerken ürünü bana kargoladılar fakat Hepsiburada hesabımda sipariş iptal göründüğünden iade talebi de açamadım. Sonra 10 gün kadar beni oyaladılar. Ürünü iade etmem için bana bir kargo kodu verdiler ürünü geri gönderdim. Birkaç gün sonra ürünü tekrar bana kargo ile gönderdiler. Bu arada hesabımda t. C numaram bulunduğundan ürünü iade etmek için iade faturası istediler. İade faturasını kesip gönderdim. Tekrar 10 gün kadar süre geçti ücret iadesi olmadı ve durumu sorduğumda iade tekrar iade faturası istediler. Benim gönderdiğim iade faturasına iade faturası kesmişler ve benimde o iade faturasına kestikleri iade faturasına tekrar iade faturası kesmem gerekiyormuş. İkinci iade faturasını da kestim gönderdim. Sonra ürünü bana tekrar gönderdiler ve kargodan teslim almamamı söylediler. Teslim almadım ve şu anda başka ne yapacaklarını bekliyorum. Yaklaşık 1 ay oldu ve bu oyuna devam ediyoruz hala ücret iadesi yapmadılar. Hepsiburada dan asla sipariş vermem artık.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Mayıs 15:39

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Mayıs 14:50

Merhaba Şenol Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 767349695 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Şenol
Şenol24 Mayıs 13:05

Aynı cümlelerle arayan 4. Veya 5. Kişisiniz. Ürünü 2 defa bana gönderip ikisinde de tekrar iadeye vermemi istediniz. 2 defa iade faturası kestirdiniz ve 10dan fazla kişiyle görüştük Hepsiburada'dan. Ne yapmaya çalıştığınızı çözmeye çalışıyoruz. İnsanları kendinizden tiksindirmeye ve Hepsiburada'yı batırmaya çalıştığınızı düşünüyoruz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Defolu Ürünün İadesini Kabul Etmiyor!

Hepsiburada üzerinden Arestrendy satıcısından 27.06.2022 tarihinde 546,00 TL'ye Tucano Lato marka çanta aldım. Sipariş numaram 531655446. Ürün elime u...

Devamını oku
Hepsiburada Defolu Ürünün İadesini Kabul Etmiyor!
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı aksiyonunuz için en derin teşekkürlerimi sunarım.”

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İkinci Ürün 1 TL Yalan Kampanya!

İkinci ürün 1 TL kampanyası 00:00 olmadan bitti sepetini onaylanmadı! Yine yaptı yapacağını bebek bezi sepete ekledim. 23:58 de sipariş verdim onaylamadı sepet fiyatını anında yükseltti bu kadar kötü bir sitesin tövbe etmiştim ama yine dayanamadım bu son alışverişim buradan numaramı ve ismimi not al...

Devamını oku
Hepsiburada İkinci Ürün 1 TL Yalan Kampanya!
profile
  • 395görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Fiyat Yükseldi Diye Paramı Sorgusuz Sualsiz İade Etti.

Hepsiburada'dan 518 *****98 numarası ile park yatak sipariş ettim. Diğer sitelerden 100 TL daha uygun diye Hepsiburada'yı tercih ettim. Aldığımda fiyatı 1599 TL idi. Ürün hazırlanıyor diye beni 1 hafta beklettiler. Sonra ben iade işlemi başlatmadan paramı hesabıma iade ettiler. Destek bölümüne acili...

Devamını oku
Hepsiburada Fiyat Yükseldi Diye Paramı Sorgusuz Sualsiz İade Etti.
Hepsiburada Fiyat Yükseldi Diye Paramı Sorgusuz Sualsiz İade Etti.
profile
  • 40görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürün Eksik

22 Kasım. 2021'de 20 metre uzatma kablosu aldım kablo 10 metre 12 metre çıkmıştır. Müşteri hizmet numara 231. 764. 057. Siparişimin. Hepsiburada'ya gü...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 756görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sıfır Diye Kullanılmış Ürün Sattı

Hepsiburada üzerinden Gonca bilici kullanıcı adım ile 375 019 969 sipariş numaralı Samsung Note 20 telefon aldım. Aldığım ürün sıfır ve 24 ay garantili diye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Youtube.com üzerinden Note 20 kutu açılım videolarını izlediğimde bana gelen ürün üzerindeki jelatin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor

Hepsiburada Pratico Mobilya' dan Sipariş No: 256 039 597, 10 Ocak Pts, 10:03 'te Oyuncak Dolabı siparişi verdim, kurulumunu yaptık fakat 1 hafta sonra...

Devamını oku
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Hepsiburada Pratico Mobilya Kırılan Raylarla İlgilenmiyor, Çözüm Getirmiyor
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Açıkçası bu kadar hızlı bir şekilde sorunun çözülebileceğini düşünmemiştim çok ilgiliydiler ve bir karışıklık yaşanmış maalesef. Çok teşekkürler”

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 1 Hafta Sonra İptal Etti

O Hepsiburada da ayın 20 sinde verdiğim sipariş 1 hafta beklettikten sonra iptal oluyor. 1 hafta para içeride kalıyor. 1 hafta sonra aldığım ürün iptal oluyor sonra problemi başka firmaya atıyorlar. 2 adet Dyson aldım Dyson kaynaklı iptal olmuş denildi ve şimdi Hepsiburada da yok Dyson da yok bir ha...

Devamını oku
profile
  • 824görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Siparişin İptali Habersiz Ve Tekrar Almaya Kalktığımda Artan Fiyat

Dün 12 li set saklama kabı indirime girdi 99 TL olduğu yazıyordu. Bende 6set aldım lakin paramın banka tarafından çekildiğini görünce aldığımı düşünerek bakmadım kargo takibi için baktığımda sipariş gözükmüyor du bankayı aradım ve banka bana 599 TL çekim yapılmış ve provizyonda iken iptal etmiş kars...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişin İptali Habersiz Ve Tekrar Almaya Kalktığımda Artan Fiyat
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Siparişleri İptal Edip Geri Ödeme Yapmıyor!

hepsiburada.com'dan 17 haziranda 20875069186 vergi numaramla satın almış olduğum ürünlerin hepsi iptal edildi parasını havale yapmama rağmen hiçbir ücret iadesi geri yapılmadı. Tüm hesaplara IBAN adresimide yazdım ancak sonuç yok yasal mercilere başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İphone Xr 64 Gb Sıfır Sandık Garantisi Bitik

Hepsiburada'dan çocuğuma karne hediyesi olsun diye Apple iPhone xr 64 GB telefon siparişi verdim. Kendilerine ürün temin eden, berke grouptan telefon ...

Devamını oku
Hanifi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Berke grouptan sipariş aldığınızda ürünün kalitesini lütfen takip ederseniz iyi olur. Sorunumuzu çözdüğünüz ve ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Sağlıklı iyi günler.”