to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Sitesinden aldığım bebek arabası hatalı yamuk gönderildi, iade etmek istiyorum fakat Horoz Lojistik ® ile gönderildiği için ve bulunduğum şehirde Horoz Lojistik şubesi olmadığı için iade edemiyorum. İade talebi oluşturalı 10 gün oldu, Horoz Lojistik'in gelip evden almasını bekliyorum. Defalarca hem kargo şirketini hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sorunum çözülmedi! Horoz Lojistik müşteri hizmetleri her aradığımda bugün geleceğiz diyorlar ama gelen giden yok! Hepsiburada sitesi de soruna alternatif bir çözüm üretmiyor!
Hepsiburada sitesinden 20 gün önce bebek arabası aldım. Bana hatalı ürün gönderildi. İade etmek istiyorum lojistik firması gelip almıyor, iade sürecim dolmak üzere. Süreci takip ediyoruz şeklinde otomatik mesajlar göndererek sadece oyalıyorlar. Bulunduğum şehirde Horoz Lojistik firması olmadığı için ben götüremiyorum, Farklı bir kargo firmasına yönlendirilmemi istedim sorunuma hala çözüm olacak cevap alamadım. Hamileyim ve bebeğim doğacak. 20 gündür Hepsiburada ekibinin keyfini bekliyorum! Bu derece basit bir sorunda bile çözüm üretilemiyor! Hepsiburada asla tavsiye ettiğim bir site olmayacak ve bundan sonraki alışverişlerde tercih etmeyeceğim!
Hepsiburada'nın kurduğu kargo şirketi Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle muhatap bulunmasına rağmen çözüm üretilmiyor. 13 Kasım'da teslim aldığım ankastre fırının yanlış gönderildiğini fark ederek değişim talebinde bulundum. Ancak kargomu almaya gelen görevli, kapıma gelmeden uygun paketleme ...
Hepsiburada.com üzerinden her biri 6 kiloluk 4 adet Ariel deterjan aldım. Fakat deterjanın üzerindeki yazılı alanlarda yazım hatası vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hepsiburada müşteri hizmetleri platformda asla böyle bir şey olmayacağını, barkod kontrolü yaptıklarını söyledi. Temsilci...
11.10.2023 tarihinde Hepsiburada'dan 746320417 sipariş numaralı Kaira DTXR35E 12000 BTU Wi-Fi a++ inverter Duvar Tipi Klima sipariş verdim. Ürünü Kaira Türkiye mağazası anlaşmalı kargo firması ile gönderdiğinden siparişi takip edebileceğim bir takip numarası ve kargo firma bilgisi tarafımla paylaşıl...
18.10.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 1 adet televizyon sipariş geçtim. Ürünün teslimi için Hepsijet üzerinden teslim edilecek bilgisi sipari...
0 Yorum