Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünümü Kaybetmesi Ve Destek Olmaması

Serkan
22 Haziran 16:45
157

12 Haziran'da Hepsiburada'dan Karaca Marka Espresso makinesi aldım. 13 Haziran'da Hepsijet isimli kargoya ürünüm teslim edildi. Teslimat tarihinede 14 Haziran yazıyordu. Ürün söylendiği tarihte teslim edilmedi. 15 Haziranda da teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün neden hala elime ulaşmadığını sordum. Müşteri hizmetleri ürünün henüz yaşadığım şehrin deposunu gelmediğini söylediler ve ürünün kayıtlarında en son 13 Haziranda işlem yapıldığı söylendi. Bunun üstüne 17 haziranda teslim edileceği şeklinde düzenlendi. Fakat yine söylenilen tarihte ürün elime ulaşmadı. Bununla ilgili Hepsiburada ve Hepsijet'i aradım. İlgilendiklerini söyleyip geçiştirdiler. 20 Haziranda tekrardan müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iptalini talep ettim. Henüz onu da gerçekleştiremediler. Bugünün tarihi 22 Haziran ve ne ürün elime ulaştı ne de ürünü iptal edip ücretinin geri ödemesini yaptılar. Hepsiburada'nın böyle bir sorumsuzluk yaşatacağını hiç tahmin etmezdim. Mağduriyet yaşıyorum ve sorunum çözülmüyor. Böyle devam ederse bir hafta içerisinde gerek mecralara başvuru yapacağım ve tüm çevreme bu sorumsuzluğu büyük bir memnuniyet ile anlatacağım.

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünümü Kaybetmesi Ve Destek Olmaması
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünümü Kaybetmesi Ve Destek Olmaması
22 Haziran 16:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
25 Haziran 08:32

Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Kargo Şikayetleri

1

hepsiJET Hepsiburada Teslim Edilemeyen Telefon

Havva
27 Mart 10:18
205
hepsiJET Hepsiburada Teslim Edilemeyen Telefon
1

Hepsijet Teslimat Sorunu Çözümsüzlüğü

Sema
27 Haziran 21:47
209
3

Hepsiburada Ve Hepsijetxl İademi Yapamıyor

Eren
24 Haziran 15:14
103
Hepsiburada Ve Hepsijetxl İademi Yapamıyor
Hepsiburada Ve Hepsijetxl İademi Yapamıyor

Hepsijet'in Yavaş Teslimatı Ve Misafir Kargolar

Kutalp
02 Mayıs 11:59
190
Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz