You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.

190görüntüleme
Mehmet
Mehmet 5 gün önce
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Ürünü İade Almaya Gelmemesi.
+3

Hepsiburada.com üzerinden 792 467 958 sipariş kodu ile almış olduğum 13 Haziran 2022 de elime ulaşan gardıropta 4 parça kırık çıktı. Ürünü iade için talep Haziran'da 061 032 180 talep numarasıyla talep açtım. Ancak Hepsijet ® firması randevu alınan tarihte ürünü almaya gelmedi. Ardından 991 122 964 talep numarasıyla tekrar iade randevusu aldım. Ancak Hepsijet yine gelmedi. 22.06.2022 tarihinde 002 643 703 talep numarasıyla tekrar iade talebinde bulundum. Hepsijet'i aradım. Ancak sistemlerinde hiçbir iade kodunun gözükmediğini ürünü bu yüzden alamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte Hepsijet ve Hepsiburada ® sürekli birbirini suçluyor. Sürekli iş yerinden izin almaktan yorulduğum ve sürekli Hepsijet gelmediğinden ürünü bir yakınımın evine taşıdım ve buna ücret ödedim. Hepsijet ve Hepsiburada sürekli birbirini suçluyor. İki şirket arasında bir kopukluk iletişimsizlik var. Bu süreçte ben mağdur oldum. İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Mehmet Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İphone Xr 64 Gb Sıfır Sandık Garantisi Bitik

Hepsiburada'dan çocuğuma karne hediyesi olsun diye Apple iPhone xr 64 GB telefon siparişi verdim. Kendilerine ürün temin eden, berke grouptan telefon ...

Devamını oku
Hanifi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Berke grouptan sipariş aldığınızda ürünün kalitesini lütfen takip ederseniz iyi olur. Sorunumuzu çözdüğünüz ve ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Sağlıklı iyi günler.”

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İnsanları Saf Yerine Koymak!

Takip numaram:920726558 MSI Bravo 15 B5DD-209XTR Bilgisayarım faresi yerine çıkık kusurlu çıktı değişimi yapılacak diye ürünü istediler bende ürünü gönderdim. Ürün kurumsal fatura kesildiği için iade faturası istenildi, yeni cihazla değişim yapabilmeleri için fatura ellerine ulaştı saf yerine koyup ...

Devamını oku
Hepsiburada İnsanları Saf Yerine Koymak!
Hepsiburada İnsanları Saf Yerine Koymak!
Hepsiburada İnsanları Saf Yerine Koymak!
+2
profile
  • 351görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'ın Yaşattığı Mağduriyet

28 Nisan 2022 günü Hepsiburada dan Petek Galaxy isimli satıcıdan Capriswing marka salıncak aldım. Gri renkte sipariş etmiştim. Kahverengi gelince Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Sanki site üzerinden almamışım gibi müşteri temsilcisi satış sözleşmesinde satıcının telefon bilgilerinin mevcut...

Devamını oku
Hepsiburada'ın Yaşattığı Mağduriyet
Hepsiburada'ın Yaşattığı Mağduriyet
Hepsiburada'ın Yaşattığı Mağduriyet
+3
profile
  • 1.084görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'nın Siparişi Açıklamasız İadesi

Hepsiburada her yerde reklam yaptı. Instagram da görünce Sleepy 2. Ürün 1 TL kampanyasını ben de Sleepy 5 numaradan 2 bez aldım. Buna istinaden başka sitedeki siparişimi iptal ettim. Diğer gün şans eseri siparişlerimi baktığımda siparişim iptal edildiğini, tarafımı aramadıklarını fark ettim. Kaç gün...

Devamını oku
Hepsiburada'nın Siparişi Açıklamasız İadesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 572görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Mont Sipariş Ettim Kargodan Ampul Çıktı

Hepsiburada sitesi üzerinde fima otomotiv satıcısından motosiklet montu sipariş ettim, kargodan ampul geldi, ne yanında ne de sistemde faturası bulunmuyordu, iade için fatura talebi açmak zorunda kaldım ki ; Hepsiburada üzerinden gelen ürünlerin yarısı faturasız geliyor. Durumu fark edip fatura tale...

Devamını oku
Hepsiburada Mont Sipariş Ettim Kargodan Ampul Çıktı
Hepsiburada Mont Sipariş Ettim Kargodan Ampul Çıktı
Hepsiburada Mont Sipariş Ettim Kargodan Ampul Çıktı
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Ama Hep Sorun Hep Sorun

Hepsiburada sitesinden Logitech mx Keys Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe q Klavye ürünü satın aldım ürünü 600 296 633 takip numarasıyla satın aldım. 20 'sinde kargoya verdiler. Bugün ayın 22'si hala teslim edemediler. Yarın teslim edebileceklerini veya biraz daha uzayabileceğini iddia ediyor...

Devamını oku
Hepsiburada Ama Hep Sorun Hep Sorun
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ve Sleepy Mağdur Etti.

20 Haziran 2022 günü saat 08:28 de 848316413 sipariş numarası ile ikicisi bir lira kampanyasından Sleepy bio natural 3 numara 112 adet 150,90 TL den sipariş verdim ve ikinci ürün olarak tekrar aynı ürünü seçtim ve iki adet 112 adetli bez siparişi verdim. İlerleyen saatlerde hiçbir sebep olmadan aynı...

Devamını oku
Hepsiburada Ve Sleepy Mağdur Etti.
profile
  • 1.061görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Boş Telefon Kutusu Gönderimi Ve Fiyat Farkı

Hepsiburada dan 16 Haziran tarihinde aldığım Samsung Galaxy s21 Plus 256 GB gümüş 267063498 sipariş numaralı telefon yerine k b l s ticaret adlı satıc...

Devamını oku
Hepsiburada Boş Telefon Kutusu Gönderimi Ve Fiyat Farkı
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada ekibine ve müşteri temsilcisi Doğukan beye teşekkürler çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak tanımladılar sağ olsunlar 👍”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 805görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com'dan Siparişi Verilen Ürünün Fiyat Yüzünden İptali

hepsiburada.com sitesinden almış olduğum bir ürünün yola çıkmasını beklerken paranızı hepsipay cüzdanınıza geri aktardık gibi bir mesaj aldım. Sebebini araştırdığımda ise ürünü onlara göre ucuza almış olmammış. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapacaklar dediler ve döndükleri mesajı aynen ...

Devamını oku
Hepsiburada.com'dan Siparişi Verilen Ürünün Fiyat Yüzünden İptali
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sitesinden Alınan Tıraş Makinesi

Hepsiburada alışveriş sitesinden 386 012 202 sipariş numarası ile buyblade satıcısından Alkılıç 6050 Saç Sakal Tıraş Makinesi satın aldım, makine elim...

Devamını oku
Hepsiburada Sitesinden Alınan Tıraş Makinesi
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu anında çözdüğünüz ve anlayışınız İçin teşekkür ederim, markanızın popüleritesinin tesadüf olmadığını bir kez daha kanıtladınız...👏🏻👏🏻👏🏻”