to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Ve DeFacto İnsanları Yanıltmaktan Vazgeçin!
285görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetimle ilgili Hepsiburada çözüm merkezi arayarak tarafıma kupon tanımlandığını bildirdi. Ürünü tekrar alabildik teşekkür ederim
Çözüldü
Hepsiburada alışveriş sitesi DeFacto ® satıcısından sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış gönderilmiş iki kere arayıp iade değil değişim istedim. Gel gör ki talebim sonuçlanıncaya kadar ürün stokta olmasına rağmen para iadesi yapıldı. Çünkü ürünün fiyatı iki katına çıkmıştı. Ben bir aydır bu ürünü takip ediyordum ve hediye çeki tamamlanınca sırf tutarı karşılamak için diğer ürünleri aldım ama elimde beklediğim ürün yok boşuna alışveriş yapmış oldum. İnsanları yanıltıyorsunuz. Sessiz kalmayacağım Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.