Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Ve Cebel Süt Ürünleri Güven Sarsıcı

profile
Reyhan
05 Aralık 2023
142
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüm sürecinde yer alan tüm Cebel ve Hepsiburada çalışanlarına ve markaya teşekkür ederim. Şikayetvar platformuna da destekleri için teşekkürlerimi sunarım.”

Hepsiburada üzerinden Cebel ® Süt Ürünlerine 23 Kasım 2023 tarihinde oluşturduğum ve tarafıma (Reyhan A****) 2 Aralık 2023 tarihinde ulaşan kargom eksik gönderilmiştir. Eksik gönderildiğini satıcıya ilettiğim halde talebimi olumsuz karşılamış ve beni maddi ve manevi anlamda yıpratmıştır. Hepsiburada ve Cebel Süt Ürünlerinin konuyla derhal ilgilenmesini bekliyorum. Mağduriyetimi karşılamalılar.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 00:40
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 15:03

Merhaba Reyhan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve üyelikteki telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Reyhan
Reyhan
11 Aralık 2023 12:50

Sorunun çözüm sürecinde yer alan tüm Cebel ve Hepsiburada çalışanlarına ve markaya teşekkür ederim. Şikayetvar platformuna da destekleri için teşekkürlerimi sunarım.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Şarjlı Aküyü  Kusurlu Göndermiş

profile
Ercan
1 hafta önce
41

Hepsiburada sitesinden 9 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Bosch marka aküyü bir ay bile kullanmadan şarj olmamaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için Bosch servisini aradım. Servis, akülerin garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 450 TL servis ücreti talep etti. Daha sonra Bosch ...

Hepsiburada Şarjlı Aküyü  Kusurlu Göndermiş
Hepsiburada Şarjlı Aküyü  Kusurlu Göndermiş
1

Hepsiburada Sipariş İptal Mahrumiyeti

profile
İbrahim
3 hafta önce
248

Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada mağazasından gece 23:59'da bir ürün satın aldım. İki ay erteleme ile birlikte vade farkının eklendiğini görünce, 2 dakika sonra iptal etmek istedim. İptal menüsü aktif olmadığı için sabah 8'de şikayet oluşturdum ve iptal edilmesini talep ettim. Gündüz saat 3't...

Hepsiburada Sipariş İptal Mahrumiyeti
1

Hepsiburada Parama El Koydular 100 Gündür Yetkiliye Ulaştırmadılar

profile
Hülya
30 Ocak
264

11 gün boyunca parama el koydular. Çoklu ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirmek istedim fakat işlem tamamlanmadı ve param 11 gün süresince Hepsiburada Finans tarafından bloke edildi. Hem ürünü alamadım hem de param bloke edilerek başka bir ürün için ödeme yapmam engellendi. Bu durumdan şikayetçiyim...

Hepsiburada Ücret İadesi Veya Ürün Tedariği Yapmıyor

profile
Serap
29 Ocak
240

Hepsiburada eksik ürün gönderimi yaptı, talep açtırdım, sonuçlandı. Hem iade yapmıyor hem de tedarik sağlamıyor. 3 adet saç boyası siparişi verdim Hürba adlı satıcıdan. 1 adet gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm talep açıldı. Mail geldi önce iade için Aras Kargo'ya ...

Hepsiburada Defolu Bilgisayarı Gönderimi Ve Halen Değişmemesi

profile
Volkan
28 Aralık 2023
192

Bilgisayarıma el konuldu. Hepsiburada sitesi üzerinden kendi sattığı bilgisayarı aldım ama defolu gönderildi, değişim talep ettim ve şimdi hem geri gönderdiğim bilgisayar hem de parasını ödediğim ve almak istediğim bilgisayar ellerinde ama 1 haftadır gönderim sağlanmıyor. Neyi beklediğimiz olumlu ol...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz