Hepsiburada Üzerinden Satın Alınan Ayıplı Ürün
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Süreç şu an Casper firması tarafından devam edilecek. Gerekli bilgileri aldıktan sonra Hepsiburada firması üzerinden karar belli olacak.
İlginiz için teşekkür ederim
Hepsiburada firması üzerinden 21.09.2021 tarihinde almış olduğum Casper ® marka Excalibur G770 model bilgisayarımın daha önce kullanılmış, açılmış ve onarılmış olduğunu düşünüyorum. Win11 Pro sürümüne yükseltmeden önce cihazımda yüklü olan Discord ® uygulamasının kurulum tarihi benim satın alma tarihimden aylar öncesiydi. Güncelleme yaptıktan sonra uygulamayı baştan yüklediğim için fotoğrafını ekleyemeyeceğim. Cihazımın alt vidalarından birisi sürekli düşüyor. Daha önce eksik olan vidayı yetkili servisinde taktırdım ancak şimdi vida tekrar düşmüş. Alt köşe tarafındaki somun dişleri aşınmış sanırım. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
İletişime geçildiğinde ürün iadesi tarzı bir şey istemiyorum. 2021 yılında aldığım fiyatla bu devirde hiçbir bilgisayar alamayacağımın farkındayım. Topu Hepsiburada firmasına bırakıyorum.