Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlknur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Uydurma Kampanya Yapıyor

443görüntüleme
İlknur
İlknur 08 Aralık 2021 18:20
Çözüldü Çözüldü
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Hepsiburada'nın Kasım ayındaki TEB ® kartını ilk kez kaydedenlere Aralık ayında 50 TL indirim kampanyası için tüm gereklilikleri sağlıyorum. Fakat ödeme ekranında indirim çıkmıyor. Hepsi buradayı arayıp durumu bildirdim. Şikayetinizi aldık dediler ama kimse dönüş yapmadı. Bu nasıl gerçekten?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 18:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Aralık 2021 12:23

Merhaba İlknur Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 762884674 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

İlknur
İlknur09 Aralık 2021 12:31

Sorun çözüldü teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Aralık Salı günü, iPhone 8 Plus telefonumu Hepsiburada Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanmak ve cihaz karşılığında hediye çeki almak üzere anlaşmalı servise gönderdim. Hepsiburada'nın teslim aldığı telefonum için verdiği teklifin, cihazı göndermeden önce vadettiği teklif olan 4.350 TL’nin yarı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şu an o kadar çok sinirliyimki 180 TL'ye 30 TL indirim vardı 5 kg çay bir de temizlik jeli sipariş attım teslimat tarihi 23aralik yazdığı halde 28 Aralık'ta mesaj geliyor. Neymiş efendim ürün iadeye düştü e madem iadeye düşecek ne diye kampanya düzenliyorsunuz satıcı neden tekrar göndermiyor ürünü 1...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27 Aralık 2021 pazartesi günü Hepsiburada'nın her güne özel 4x4 3 saatte bir indirim adı altında kampanyalar yapıyor. Belirttiğim tarihe saat tam 21:00 da nevresim takımı ana sayfada 79.90 TL bir fiyat etiketi vardı hemen sepete ekleyip ödeme yapmak istediğim de sepette yüksek fiyat şoku ile karşıla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22 Aralık 18:07de Hepsiburada'dan gelen mesaj üzerine tüm indirimlere ek %15 sepette kampanyasından faydalanmak için iki farklı çeşit toplam 3 adet Yataş bedding yastık sepete attım. Ancak ürünlerdeki fiyatlar düşmedi. Ekran görüntüleri ile iki kez müşteri hizmetleri ve sonrasında WhatsApp hattıyla ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:50

Merhabalar ben yaklaşık olarak 1 ay önce Hepsiburada yurt dışı üzerinden bir saat istedim. Saat elime ulaştığı zaman saatin sağ fonksiyon tuşlarında orijinalinde olmayan Mavi lekeler vardı bu yüzden ürünü geri iade etmek istedim ama para olarak değil ürün iadesi olarak bu yüzden talep oluştur kısmın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 12:48

Kasım ayı içerisinde Hepsiburada sitesinden 277 TL'lik alışveriş yaptım karşılığında TEB VISA kartı bilgilerini kayıtlı kart yapmam durumunda Aralık ayında kampanya gereği 250 TL üzeri alışverişlerinizde 50 TL indirim gelecekti. Ama tarih geldi indirim gelmedi aradığımda kendileri tarafından cayma h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 00:26

Efsane Cuma gününde Hepsiburada’dan 2 pkt Ariel Deterjan,2 çoklu Nike çorap aldım, teslim tarihi 29 Kasım dendi,1 Aralık oldu,1 Aralık 2 Aralık oldu, kargoya verildi, dağıtıma çıktı dendi, kampanyalar bitinceye kadar oyalayıp, iptal edip, paramı iade kararı aldılar, karta iade de 2 ile 8 iş günü mes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 20:40

120 614 204 numaralı siparişimdeki Mobilet karbüratörü gönderilmedi hala, 27 kasımda kargoya verilecek yazıyor ama 4 Aralık oldu yok. Bu iki oluyor geçen de aldım başka satıcıdan karbüratör. Lastik tamir kiti gönderdi ben de iade ettim haliyle ve tekrar doğrusu gönderilmiyor. Eğer fiyat arttı ise sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 13:25

23 Kasım 2021: Hepsiburada.com efsane kasım kampanyasından yararlanarak uzun süredir takip ettiğim yonka müzik satıcısı üzerinden midex plx-189sr piyano (tabure+kulaklık) siparişini o güne özel indirim ve fiyat (6300₺) ile 638 ****690 numaralı sipariş ile geçtim. Ödemesinde ise yine efsane kasım kam...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 14:18

Hepsiburada.com'un düzenlediği "ING Turuncu Ekstra Kart ile Hepsiburada’da 8-31 Mayıs arasında süpermarket, kişisel bakım, ev tekstili, züccaciye, mobilya, bahçe, çiçek ürünleri, giyim, ayakkabı ve çanta gibi seçili kategorilerde yapacağınız 150 TL ve üzeri alışverişe anında 25 TL indirim kazanın. Ü...

Devamını oku