to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden ve kendi satıcısından 20 Ocak 2022 tarihinde Razer ® Basilisk X hyperspeed Kablosuz Oyuncu Mouse ürününü satın aldım. 28.04.2023 tarihinde arızalandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana "siz ürünü bu onarım talebi ile yollayın eğer üründe arıza varsa istediğinize göre ister para iadesi isterseniz de ürün değişimi yapabilirsiniz" dedi. Bugün ise bana sorulmadan o zaman ki satın aldığım fiyattan bana para iadesi yapılmış. Arada tam 500 TL fiyat farkı var. Eğer ürün de benden kaynaklanmayan bir arıza varsa ürünün değişim yapılması gerekiyordu. Eğer iade yapılacaksa da bana şimdi sattığı fiyattan iade yapmaları gerekiyordu. Lütfen bu konuyu hızlıca çözmenizi rica ederim. Ürünün yolladığım da açılan talep numarası: 494984159 bugün bu konuyla alakalı açtığım talep numarası ise: 377656905
Hepsiburada satıcısından almış olduğum Cat Sophist 015Z101198 Charcoal Deri bot aldıktan 3 ay sonra taban kısmından açılma yaptı. Ürünü gönderdim onarıldı ve tarafıma gönderildi. Tekrar kullanım sonrası aynı sorunu tekrar yaşadım ve onarılması için onarım talebi oluşturdum. Bana verilen Aras Kargo n...
14 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan (satıcı Hepsiburada) Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot süpürgem 9 ay sonra arızalandı. Ana fırça kapağındaki silikon parça çıkmış ve ana fırçaya zarar vermiş. (Bu deformasyon sırasında süpürgem uygulamaya herhangi bir sinyal vermedi.) Ürün 24 ay garan...
Gelin biraz Hepsiburada firmasının etik olmayan çalışma sistemini konuşalım. Hepsiburada firmasından 29.08.2022 tarihinde Bissell marka dikey şarjlı süpürge aldım ancak ürün bozulduğu için Hepsiburada üzerinden verilen kargo kodu ile onarım için ürünü Hepsiburada ya gönderdim. Ürünü daha güvenilir o...
Casper'dan aldığım G870 RTX 4060'lı laptopum 7 Haziran gibi bana teslim edildi. Ürünü kurup testlerini yaptım ancak ekranında ölü piksel çıktı ve bunu müşteri hizmetlerine iletmeme karşın bana dedikleri 'ürünü tarafımıza kargolayın bakalım.' Ürünü teknik servise Ümraniye'deki merkezlerine yolladım v...
Hepsiburada'nın satıcısı olarak aldığım Xiaomi Mi Vacuum mop 1c 2 in 1 robot süpürgem şarjı olmadığından yine Hepsiburada müşteri temsilcisi ile 5 Haziran'da görüşüp onarım talebi açıldı. Verilen kod ile 6 Haziran'da kargo firmasına teslim ettim ve 7 Haziran'da satıcı teslim aldı. 10 Haziran günü O...
0 Yorum