Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünün Geç Kargolanması

348görüntüleme
Ahmet
Ahmet 31 Temmuz 11:21
Hepsiburada Ürünün Geç Kargolanması

Hepsiburada'dan motorsiklet lastiği aldım ama kargolanma suresinin üstünden 2 gün geçti hala ürün kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgilenip bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Elinde mal yoksa satıcı niye acaba listesine satmak için motorsiklet lastiğini koyuyor ilginç

Hepsiburada Logo
Hepsiburada31 Temmuz 11:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada31 Temmuz 13:07

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden 15.09.2021 tarihide saat 22:00 civarında 16* *** 987 sipariş numarası ile iPhone 11 128 GB model telefon satın aldım. Satın alma işlemini Hepsipay cüzdanı üzerinden aldım. 16.09.2021 tarihinde kargoya verileceğini vaat ettikleri ürün, sonradan değiştirilerek 16.09.2021 tari...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

15 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada ile alışveriş yaparak beş adet ürün siparişinde bulundum. 130 *** 930 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin teslimat adresi doğru ancak fatura otomatik olarak adres seçiminde arkadaşıma ait olan adres seçilmiş bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

9 Eylül Perşembe günü sipariş (No: 261 *****73) yaptım ve 13 Eylül Pazartesi günü teslim aldım. Sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi (Karaağaç Yayınları TYT Fizik Soru Bankası) yanlış gönderilmiş bunun üzerine aynı gün şikayet oluşturdum, Hepsiburada mobil üzerinden de talep oluşturdum. Talebim 14 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com ‘dan 25.039,40 TL tutarında olan Asus geforce RTX 3080Ti oc 12GB 384Bit GDDR6X ekran kartı aldım. Almadan önce site üzerindeki ilanı detaylı inceledim. Ürünün yayımlandı ilan ne açıklamasında, ne de başlığında lhr yazısı bulunmuyordu. Ürün Özellikleri bölümüne baktım yine göremedim. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Verdiğim siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. İlki ertesi gün kargoya verildi ve 3. Günde teslim edildi. Diğer ürün ise kargo takip numarası var ama ürün ortada yok. Yaşadığım yerdeki bahsi geçen kargo firmasına gidip bilgi almak istedim ve bana bazı satıcıların mesaj ile bilgileri gönderdiğini ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com Apple yetkili satıcısı olarak Apple imac Bilgisayar satıyor. Satın aldığımız imac e hediye olarak ertesi gün Office 365 paketi gönderiyor. Oooo hediye hemen geliyor fakat ürün yok. Pazar günü kargoya verileceği, pazartesi günü ise teslim olacağı yazıyor. Pazartesi, Salı, çarşamba olu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13.09.2021 tarihi sabah 9:30 civarında satıcısı Hepsiburada'nın kendisi olan bir ürün 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ilk görüşmemde dün, yani 14.09.2021 tarihinde gün sonuna kadar mutlaka kargoya verileceği bilgisi iletilmiş olmasına rağmen hala gönde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcısından Lego Dublo marka oyuncak satın aldım. Ürün 24 saat içinde kargoda ve Hepsijet ile size ulaştırılacaktır ibaresini görünce bu satıcıyı tercih ettim fakat ürün 3 gündür kargoya verilmedi ve ulaştığım müşteri temsilcisi biz elimizden geleni yaptık diyor. Bu satıcı kısa sürede k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Normalde asla internetten telefon almadığım halde bir tanıdığımın tavsiyesi üzerine Hepsiburada'dan telefon siparişi verim. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi olduğu için güvendim. 24 saatte kargoda dediği için de gidip bir yerden almak yerine beklerim dedim. Gecenin köründe Pazartesi gününü Salıya bağl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

07.09.2021'de aldığım Stanley marka soğutucu "efsane teslimat" la satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi o günden bugüne kargom 4 gün Ankara aktarmada 3 gündür de Anadolu aktarma TM de bekliyor. Ve benim bu ürünü ikinci alışım ilk ürün normal teslimatla Sürat Kargo'yla Ankara'dan 1 günde geldi h...