Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürünün 4 Gündür Değerlendirilmesi

310görüntüleme
Fatih
Fatih 29 Kasım 2021 13:26
Hepsiburada Ürünün 4 Gündür Değerlendirilmesi

Hepsiburada üzerinden dolap ® aldım çizik yanları kırık geldi ve dolabın kapağı yoktu iade ettim perşembe yerine teslim edildi ve hala değerlendiriyor yazıyor neyi değerlendiriyorsunuz anlamadım. İade ettim ve paramın geri yatmasını istiyorum. Alırken parayı hemen çekip alıyorsunuz iade edildiğinde bekletiyorsunuz hemen çözüme kavuşturulması istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 13:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 15:35

Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Ben hepsi burda üzerinden bir kulaklık aldım ve kulaklık 7 Ocak cuma günü saat 17:40 da elime geçti ve arızalıydı iade talebi oluşturdum ve kulaklık 12 Ocak çarşamba benden alındı ve satıcıya teslim edilecek dendi. Tahmini teslim süresi 15 Ocak Cumartesi günü Yazıyordu ama hala teslim edilmedi

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan kendisinin satıcısı olduğu Karaca Multichef stand mikser redgold mutfak şefi 1400w 5,5 litre (kıyma çekme /sucuk-sosis/içli köfte aparatlı) - kırmızı ürünü 4 saatlik indirim kapsamında satın aldım yarın kapıda yazmasına rağmen 3 gün geçti üzerinden ardından yine kendilerine ait olan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ceket beklediğim kalitede çıkmaması üzerine 2 gün içerisinde iade talebi oluşturup kargoya verdim. 10 gün geçmesine rağmen kargo halen satıcıya teslim edilmemiş olup müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ceketimin sa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. 6 ocakta İncirtepe şubesine kargoya verildi. 8 ocakta Trabzon avniaker şubesine teslim edildi. Evime ulaşmadan haberim olmadığı halde iade edildi. Bana sunulan bahane de şu. Eve geldik ve ulaşamadık. 10 gün boyunca evdeydim. Ve bir yere çıkmadım. Telefonum da aç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Hepsiburada'dan 194 512 590 numaralı adrese teslim kargo dahil bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş. Ürünü adresime getirmesi gereken Aras Kargo çalışanı adresime getirmediği gibi kendisine teslim edildi şeklinde kayıt girip ürünü Aras Kargo'nun Ankara Dağyaka denen şube...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım 6'li bardak seti 31 Aralık'ta 5 adet olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ne durumu telefonla arayarak bildirdiğimde iadeye gerek olmadığını eksik ürünün tarafıma satıcı tarafından gönderileceğini gelen 5 bardağı kullanabileceğimi söylediler. Daha sonraki günlerde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım teslimat noktasını seçtim ancak teslimat noktası bulunmamakta ne böyle bir adres var ne telefonu var müşteri temsilcisini arıyorum size teslim edilmiş gözüküyor diyor ama aslında teslim edilmedi zaten sitesinde de teslimat noktasında gözüküyor. Numarasını verin tesli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com 11 Kasım 2020 de 10 adet banyo dolabı satın aldım. 4 tanesi teslim edildi. 1 tane iade ödemesi yapılmış,4 tane teslim etmek istemiyorlar ücret iadesi yapalım diye müşteri temsilcisi aradı. Ürünlerimi teslim almak istediğimi söyledim. 11 Kasım 2020 tarihte ödeme yapmışım ürünün fiyatı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2 Ocak 2022'de Hepsiburada'nın yapmış olduğu Columbia ürünlerinde %50ye varan indirim kampanyasından ürün satın aldım. Ürün: Columbia Powder Lite Jacket Erkek Mont L/Siyah Fiyatı: 1.543,81TL Ürünü satan firma: Brands&Trends (Lider Sanal Mağazacılık ve Dış Tic. Ltd. Şti.) Ürün 5 Ocak tarihinde tarafı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 2 farklı satıcıdan 2 farklı televizyon aldım. İlk olarak 28 Aralık 2021 tarihinde 123 494 751 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Fakat daha sonrasında bu ürünün üst modeli indirime girdiği için 29 Aralık 2021 tarihinde 953 423 018 sipariş numaralı ürünü de satın...

Devamını oku