Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Feyza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünümün Bize Ulaşmaması

505görüntüleme
Feyza
Feyza 18 Eylül 22:18
Çözüldü Çözüldü
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Çok iyi teşekkür ederim 🙏”
Hepsiburada Ürünümün Bize Ulaşmaması

Aldığım ürün teslim tarihinde gelmedi ve hala hazırlanıyor gözüküyor on on beş gün oldu teslim edilmedi ve hala bekletiyor sekiz TL'lik ürün oldu kırk üç tele müşteri memnuniyeti sıfır. Teslim tarihi geçti ama hala kargoya verilmedi. Geri dönüş sağlamanızı arz ederim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 22:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Eylül 11:48

Merhaba Feyza Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Feyza
Feyza20 Eylül 11:49

Çok iyi teşekkür ederim 🙏

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada sitesinden Xiaomi Mi Band 4C Akıllı Bileklik adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün kargoya verilmesinde ve gidişatında bir sorun yaşamadım. Fakat ürün 1888757185441 takip numarasıyla Aras Kargo isimli kargo firmasına verildikten sonra günlerce gelmedi. Bana gönderilecek olan Diyarbakır Karaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, 21 Ekim Perşembe günü yarın kapında seçeneği ile 2. Kolisi 1 TL olan gıda kolisinden 2 adet aldım. Yaşadığım sorunlar aşağıda ki gibidir. Yarın kapında seçene ile aldığım ürün ertesi gün ancak kargoya verildi. Cumartesi işyerinde izinli olduğum gün Hepsijet tarafından "içeriye masaya bır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 22.10.2021 tarihinde 844002535 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce kargoya verilme tarihi 23.10.2021 ürünün tarafıma teslimi de 25.10.2021 pazartesi yani bugün gözüküyordu. Siparişi verdim, ürünün tarafıma teslim tarihi 1 gün pazartesi salı oldu, sorun değil de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

149 863 028 numaralı siparişimde indirimli gıda kolisi aldığımı sanmıştım ama ürünü gönderdiler gibi oldu kargoya verildi gelecek sandım fakat teslim edilemedi diye iade yaptılar isterseniz tekrar yollayalım dediler. Bu sefer de 1ini ekleyip ötekini eklemediler. Resmen duygularımızla oynayıp parama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden sipariş verdiğim Panço marka bebek uyku tulumu almıştım. İki haftada ancak kargoya verildi. Verildikten sonra son teslim tarihi geçmesine rağmen getirilmedi. Defalarca aradım Hepsiburada'yı iletişime geçtim. İki defa üç gün içinde ulaştırılacak dendi ama yine getirilmedi. En s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

09.10.2021'de Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden satın almış olduğum 2 adet kablosuz kulaklıktan biri alır almaz (stokta yokmuş- stokta yoksa neden listeleniyordu bu da ayrı bir soru işareti zaten ) diğeri de kargo süresi geçti ürünüm nerede diye kendilerine bilgi verdikten sonra iade edildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan perşembe akşamı bir ürün aldım sözde cumartesi teslim edileceği bilgisi verildi. Cumartesi günü bütün gün kargo bekledim paket hala kargoda bir de diyorlar kargodan dolayı böyle oldu diyorlar ben cumartesi günü evde ağaç oldum. Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Burada kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

hepsiburada.com dan 21.10.2021 tarihinde poco f3 marka cep telefonunu satın aldım. Saat 14.45 di yarın kapında hizmeti süresi henüz dolmamıştı ve bende eşim öğretmen olduğu ve teslimat saatlerinde muhtemelen evde olamayacağı için iş yeri adresimi verdim. Kargom ayın 22'si gece 1.45 de kargoya verilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiburada.com'dan 13 Ekim'de aldığım 2 üründen 1 tanesi 16 Ekim tarihinde teslim oldu. Diğer ürün için her gün arıyorum, her gün bugün kargoya verilecek diye cevap alıyorum. Hala 1 adım öteye geçebilmiş değiliz. Ne güncel bir bilgi, ne de bir tarih alabiliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada isimli siteden 12.10.2021 tarihinde "Lava Izgara Tava 26X32 Döküm Tava" isimli ürünü aldım. Ürünün kargoya verildi bilgisi tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 8 gündür teslim edilmemişti. Bununla ilgili Hepsiburada isimli siteye 20.10.2021 tarihinde kargo bilgilerinin güncellenmesi amacıyla...