Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülsün'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünümü Sekiz Gündür Teslim Etmiyor

404görüntüleme
Gülsün
Gülsün 24 Eylül 23:24

Hepsiburada'dan aldığım691501009 numaralı siparişim sekiz günde teslim edilmedi GOSB TM de bekletiliyor. Hepsiburada sorularıma yanıt vermiyor. Ürünü bekletiyorlar. Siparişi İstanbul'dan verdiğim halde farklı illerde bekletildi. En kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Eylül 23:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Gülsün Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 dakika önce

15.10.2021 tarihinde Sipariş No: 824 *****34 ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi geldi diğeri gelmedi. Gelmeyen ürünün göndericisi de alıcısı da aynı firma eksik ürün talebinde bulundum Hepsiburada dan halen değerlendiriyorlarmış. Kargo hareketlerinden de görüldüğü gibi ürün bana teslim edilmedi kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 42 dakika önce

25.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 059 738 sipariş numaralı ürünümün problem olmamasına rağmen haberim olmadan iptal edilmiştir. Ürün yarın teslim edilecek diye beklerken bir bakıyorum siparişiniz iptal edilmiştir diye. Sürekli böyle yapmalarının bir açıklaması olması lazım. Mağduriyetim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ürün eksik geldi. Shefar düdüklü tencere lastiği siparişim kargodan eksik çıktı. İki adet düdüklü tencere lastiği siparişim kargodan bir adet teslim edildi. Fatura iki tane teslim edilen bir tane. Kargo paketini kendim açtım sağlam bantlı idi. 1 tane lastiğin adresime gönderilmesini rica ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburda.com'dan 14 Ekim ekim de baby turco ıslak havlu 90'lı X 12 49 TL'ye aldım. Hepsijet ile gönderilecekti ancak ürün 15 ekimde Adana dağıtım merkezine ulaştı ibaresini kargo takipten gördüm. 19 ekimde ürünü almış olduğum baby turco firmasına sistem üzerinden sordum. - ürün Adana'da takıldı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sipariş No 390 118 285 dün aldığım ürün yarın kapında etiketi ile satılmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma gelmemiş ve bugün gelmeyecektir daha yeni dağıtıma hazırlanıyor durumuna düştü sipariş, madem böyle bir durum var neden yarın kapında diye ilanlar açıyorsunuz ve tüketiciyi mağdur ediyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada ben uyarmaktan yoruldum bisküvi tarzı veya sıvı ürünleri paketlemelerde gerekli özeni göstermiyorsunuz siz özensiz iş yapıyorsunuz. Biz tüketici mağdur oluyoruz. Ürün patlak olarak geldi. Kutu tamamen ıslanmış o şekilde görünce hiç teslim almadan geri gönderdim ben ücretini ödedim ihtiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

12 Ekim Salı günü; Apple Watch Seri 7 GPS, 45MM Siyah Alüminyum Kasa ve Siyah Spor Kordon - Regular MKN53TU/A Satıcı: Hepsiburada sipariş verdim. Normal şartlarda 15 Ekim'de kargolanacak ve 18 Ekim'de teslim edilecekti. Ancak gönderi yapılmadı! Tedarik sorunu nedeniyle gönderim yapamadıklarını belir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada 3461***23 numaralı siparişim için Akasya Easy Point noktasını teslim yeri olarak işaretledim. Kargolarım 1 hafta sonra yola çıktı ve 2 farklı paket olarak ulaşacağı bildirildi. Akabinde Hepsiburada ve easypoint noktasından SMS aldım ürünlerimin hazır olduğuna dair. Dün teslim almaya gitt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

14.10.21 tarihinde sipariş ettiğim ' 'Bsddp TK Motosiklet Diz Koruması Dört Parça Dirsek Seti'' adlı ürünüm yalnızca dizlik olarak gönderildi, dirseklik parçaları eksik durumda, bunu çözüm merkezinize ilk etapta söyledim ama eksik sipariş konusunda yurt dışı ürün olduğu için yardımcı olamıyoruz, iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'dan 245530858 numaralı siparişim oldu. Payidar Halı Gold ürünü iade için satıcıya gönderdim teslim aldı ama bahane bulup iadeyi red etti satıcı 3 iş gününde ürünü size gönderecek dediler ama 3 haftadır göndermedi iadeyi red etse de ürünü size göndermek zorunda göndermezse iadenizi yapaca...