Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürünümü Kusurlu Yolladı

511görüntüleme
Ramazan
Ramazan 27 Kasım 2021 20:33

Hepsiburada'dan aldığım bilgisayar Windows 10 işletim sistemine sahip olarak satılıyor. Ama bana gelen bilgisayar FreeDOS yani işletim sistemi olmadan geldi. Bununla ilgili stokta olmasına rağmen para iadesi de yapılabilir denildi stoğunuzda varsa stoktaki ürünü ya da bir üst modelini vermek zorundasınız ben ikinci el al sat platformu mu kullanıyorum elimde belgeleri ve ses kayıtları var ürünü iade etmek istemiyorum burada da dursun bu

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 20:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 11:19

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 785103533 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14 Aralık 2021 günü hepsiburada.com üzerinden siparişini EK_AY Bilişim satıcısından verdiğim ve 15 Aralık günü teslim aldığım "HP Elitebook 840 G8 Intel Core I7 1165G7 16GB 512GB SSD Windows 10 Pro 14" FHD Taşınabilir Bilgisayar 336D6EA" modelli laptop tarafıma ekteki gibi hasarlı olarak geldi. Gele...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 15:35

22.11.2021 tarihinde sipariş ettiğim ve 24.11.2021 tarihinde teslim aldığım 4265***28 sipariş numaralı, Lenovo Ideapad Creator 5 Intel Core İ7 10750H 16GB 512 GB SSD GTX1650Ti Windows 10 Home 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 82D4002MTX, isimli ürünümü 24 Kasım 2021'de kutu açılımı yaptığım esnada ku...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:22

24.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim, sipariş numarası 662 *****41 olan Lenovo Ideapad Gaming 3 AMD Ryzen 5 5600H 8GB 512GB SSD GTX 1650 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 82K200K3TX, 26.11.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürün FreeDOS olduğundan daha önce hazırladığım Window...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 11:06

499 979 078 numaralı sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden aldığım MSI ge76 Raider 10uh-226tr ıntel core i9 10980hk 64gb 2tb SSD rtx3080 Windows 10 Home 17.3" UHD taşınabilir bilgisayar kusurlu gelmiştir. Bu sebeple müşteri hizmetleriyle konuştum ve hatalı bilgiler verdiler. Ürünü satıcıya gönde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 22:48

24 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada'dan ''Taotronics soundliberty 53 Pro USB-C Şarj Kılıflı Dört Mikrofonlu IPX8 Ter/Su Dayanıklı Tek/Çift Kullanım Bluetooth Kulaklık '' sipariş verdim. Ürün iki gün sonra elime ulaştı. Kulaklık telefonuma bağlanırken hiçbir sıkıntı çıkarmıyor ancak Windows 10 bilgis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 16:38

Huawei Matebook d 16 AMD ryzen 5 4600h 8gb 512gb SSD Windows 10 Home 16.1" FHD taşınabilir bilgisayar ürünü Hepsiburada aradı ürün elimizde yok paranızı iade edeceğiz dedi. 4 gün geçti hala param yatmadı. Ayıp yaptıkları insanlar zaten para zor kazanıyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum