You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor Ve Beni Mağdur Ediyor

470görüntüleme
Muhammed
Muhammed 17 Ocak 21:30
 
hepsiburada-urunumu-gondermiyor-ve-beni-magdur-ediyor-1.pdfpdf

Hepsiburada üst sınır koymadığı üründen 61 tane aldım, benim haberim olmadan ürünümü iptal etti. Satıcı Hepsiburada, Çözüm merkezini aradım bana haklı olduğumu ama bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve toplu ürün aldığım için iptal ettiklerini söylediler. Ben de esnafım böyle şey olmaz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ocak 21:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ocak 12:16

Merhaba Muhammed Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada dan bir ürün sipariş ettim günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Hepsiburada nın destek talebi açın, hemen gönderiyoruz vb... Vakit kaybettiren süreçlerinden sonra ürün tedarik edilemiyor deyip siparişi iptal ettiler ve kaybettiğimiz günler, yaşadığımız sinir savaşı yanımıza ka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan ürün aldım 7 gün oldu hallen gelecek, satıcı ürünü temin edemiyormuş, ben satıcıyı tanımam diyorum. Ben Hepsiburada'yı tanıyorum. Kurumsal firma olmasaydınız. Ben bu parayı gönderir miydim? Tabi bekliyorum, bakalım kurumsal firmamız nasıl bir sonuç bulacak, ürünümü iptal edecek yoksa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan cazipalışveriş satıcısından Luxell marka set üstü ankastre ocak aldık fakat yanlış ürün gönderilmiş ürünü geri gönderdik iadeyi iptal ettiler. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve şirket yetkili ile görüştüğümde size gün içinde geri dönüş sağlanacak deyip 3 gündür ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Sleepy 5 numara bebek bezi satıcı tarafından tedarik edilemeyip iptal edilmiş yerine başka ürün göndereceklerini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşüp para iadesi talep ettim almadığım ürünün iptalini yapamazlar mış yarın kargoya verilecekmiş ben böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden 10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim döküm SAHAN seti 24 mayısa kadar kargolanmadı. 24 mayısta satıcı firma telefonla arayarak siparişi iptal etmemi kargo firmasıyla sıkıntı yaşandığını belirtti. Siparişi iptal ettim ama ürün kargolanma aşamasında olduğu için ücret iadesi tarafı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Onur marketler satıcısından çay zamları geleceği söylentisi üzerine 163.99 TL'ye 3lü paket Çaykur tiryaki çay satın aldım 21 mayısta kargoya verileceği bilgisi vardı ve kargoya verilmedi üstelik 23 mayısa kadar bekletip ürünümü güya tedarik sorunundan iptal ettiler hem paramı içeride tut...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan " 282924615" sipariş numaralı ayakkabı sipariş ettim. On güne yakın bir süre sipariş hazırlanamadı ve siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ürünü satışa sunan mağaza yüzünden bu kadar süre mağdur edildim. Mağazanın ve hepsi buradanın sorumsuzluğu yüzünden ben mağdur edildim. Bu ka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Mobil Deco 6 kişilik kütük yemek masası sipariş ettim. 3789 TL verdim. Daha kargo elime ulaşmadan tekrar alabilirsin diye bildirim geldi aynı ürün 3343 TL'den ne satıcı ne Hepsiburada kimse yardımcı olmadı istemiyorsan iptal et dediler.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

hepsiburada.com üzerinden 17 Mayıs da Söke marka un aldım. Satıcı Hepsiburada. Alırken yarın kapında ibaresi vardı, aldıktan sonra da kargo tarihi 17 Mayıs, teslim tarihi 18 Mayıs yazdı. Şu an 23 Mayıs saat 19.00. Bırakın teslim edilmeyi daha kargoya bile verilmedi. Ürünün maddi değeri önemli değil....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada isimli siteden 13 Mayıs 2022 tarihinde 336810116 sipariş kodu ile 600 liraya pardösü aldım bir hafta beni oyalayıp sonra bana bilgi verilmeden sipariş tedarik edilemediği için iptal edildi. 20 Mayıs ta farklı satıcıdan 705 liraya aynı ürünü tekrar aldım 545367983 sipariş kodu ile ürün dö...

Devamını oku