17 Nisan
Yorum Yap
#11856730

Hepsiburada Ürünüm Yok!

Hepsiburada'dan almış olduğum çamaşır makinesi tarafıma teslim edildiği söyleniyor ama ortada makine yok 1 haftadır yapmış olduğum telefon görüşmelerinden sonra 5395525** numaralı siparişinizde bulunan Siemens wm12t480tr A+++ 9 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi ürününüz Siemens Yetkili Servisine verilmiştir.


Yetkili servis tarafından teslimatı ve kurlumu yapılacaktır cevabı geldi. Ben de yetkiliyle görüşmelerinden sonra çamaşır makinesinin olmadığını söyledi Hepsiburada'ya geri döndüğümde kayıt alındı sizi arayacağız deyip beni oyalıyorlar daha makinenin nerede olduğunu bilmiyorlar. Paramızla mağdur oluyoruz.

İsmail İsmail 153 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi1 g

    Merhaba İsmail Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • İsmail2 g

    Çok şükür sorunum çözüldü paramı iade ettiler fakat Yapı Kredi kampanyasından kazandığım 100+75 TL silindi artı olarak 15 gün çamaşır makine sız kaldım stresim de cabası bir daha Hepsiburada dan alışveriş yapar mıyım emin değilim...

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Nisan

    Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 79511828 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları