Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünüm Neden Gelmedi

580görüntüleme
Emine
Emine 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sonunda sorunum çözüldü”

Tayt siparişi vermiştim 3 tane gelecekti yalnız paketten 2 tane çıktı diğeri gelmedi ya ürün gönderilsin ya da iptal edilip para iade edilsin böyle şey ilk defa başıma geldi e postama baktığımda üçte gönderilmiş görünüyor. Paketten çıkan iki tane yardımcı olur musunuz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada6 gün önce

Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 43751159 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Emine
Emine6 gün önce

Teşekkürler sonunda sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 14:50

Hepsiburada'dan aldığım dayanışma paketi için benden adres istendi. Bende tarafıma gönderileceğini düşündüm. Buradaki yardım etmek istediğim ailelere verecektim. Durumun öyle olmadığını anlayınca iptal ettirmek istedim, iptal etmediler paramı iade etmediler. Ürün daha kargoya bile çıkmadı ama iptal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 16:25

Kargoya verilmedi iade edilmedi. Hepsiburada çok ilgisiz. 9 Kasım 2020 de aldığım bebek bezini 2021 nisan oldu ne parası ne kendisi gelmedi 1 tanenin parasını iade ettiler 3 tane almıştım 1 i geldi diğer 1 paket hala gelecek. Hepsiburada farkı maalesef iptal edipte paramı yatırmıyorlar teslim almalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 20:14

Hepsiburada'dan aldığımız Lenco ls-300wd marka pikapta hasar olduğu ve sesinde sorun olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebinde bulunduk. Teknik servis bakmadan karar verilemeyeceği söylendi ve servise gitti. 20 gün sonra hiçbir bilgi verilmeden aynı üründen bir tane daha geldi. Paketi açmadan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 10:16

327 196 950 numaralı siparişimdeki Pril Gold 36 tablet 3 paket ürün aynı gün kargo diye satılmaktaydı. İlgili ürünün satışı devam etmesine rağmen birkaç gün sonra stok sorunu yaşanmış dilerseniz iptal edelim ya da gönderilim diye Hepsiburada çağrı merkezinden arandım. Ürünü istediğimi belirttim heme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 14:43

Hepsiburada aracılığıyla Balat Halıdan bu ikinci siparişim oldu. Birinci aldığım halı ile uyum sağlaması açısından aynı firmadan aynı renk ve kalınlıkta bir halıyı almak için sipariş verdim. Halı geldiğinde ilk halı gibi olmadığını gördüm. Ne kalınlık olarak ne de renk tonu olarak aynısı değildi. H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 08:04

Hepsiburada üzerinden satış yapmak için şirketimize başvuruda bulunduk ilk yaklaşımları çok iyiydi gıda ürünleri üzerine satış yapıyoruz bunların hassas ürünler olduğunu belirttik merak etmeyin Hepsiburada her zaman sizin arkanızda ve destekler dediler sonra ürünleri ekledik bekledik sipariş gelsin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:33

25 Kasım çarşamba günü Hepsiburada üzerinden akülü araba sipariş ettim. Aynı gün kargo olmasına rağmen 3 gün sonra çıkartı ve bana en yakın şubesi 250 km uzaklıkta olan horoz kargoya verdi ürünü. Tabi kargo şirketi 10 gün sonra kargoyu getirdi. Bende almayacağımı söyleyip iade istedim. Kargo şirketi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 09:46

Hepsiburada'dan yaptığım 7599***21 numaralı 4 adet 100lü eldiven siparişim vaat edilen tarihten geç olarak teslim edildi. Ayrıca paket anneme teslim edilmesine sistemde farklı bir isme teslim edildiği görünüyor. Teslim edilen kişiyi tanımıyorum bile. Paketi açtığımda 4 adet ürün olması gerekirken 3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 10:17

Hepsiburada'n 19 Aralık'ta kampanya ürünü olarak Hisar 2'li tava ve mini tencere seti satın aldım. 21 Aralık'ta gelen ürünün paketleri açınca tencerelerin kolinin içinde ayrı ayrı kutulanıp güzel bir şekilde paketlendiğini fakat tava setinin özensiz ve de korumasız hazırlandığını gördüm. Açınca büyü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:47

İndirim günlerinde kızıma 2 ayrı paket mama siparişi verdim aynı satıcı firmadan. Yaklaşık 2-3 gün sonra paketin biri tarafıma ulaştı. Fakat aynı firmadan almış olmama rağmen 2. Ürün gelmedi. Kargo takibine baktığımda ürün teslim edilecek diye bilgilendirme yapılmış olmasına ve bende müşteri hizmetl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi